淘宝这个客服专员有什么用啊，八月份一个订单问题，处理到现在，还说他给我处理，结果到现在没回复结果，还让我有问题找他，我不联系她根本不处理，催一下回复他去沟通却一直没有沟通结果，一点主动服务意识都没有#黑猫投诉[超话]##天猫##淘宝##淘宝客服给我回的什么鸟语##12315消费者维权投诉[超话]# ​