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机票退改新标准拟于年内出台[鼓掌]之前退机票踩过的坑,现在回想起来还觉得心疼。提前三天退的票,手续费直接扣了八成,比直接把机票丢了还亏,找客服询问才得知,购票页面最底部一行浅灰色小字标注了退改规则,压根没人能留意到。 这次官宣年内要落地的机票退改新标准,实实在在戳中了所有常飞旅客的痛点。所有售票平台

机票退改新标准拟于年内出台[鼓掌]之前退机票踩过的坑,现在回想起来还觉得心疼。提前三天退的票,手续费直接扣了八成,比直接把机票丢了还亏,找客服询问才得知,购票页面最底部一行浅灰色小字标注了退改规则,压根没人能留意到。
这次官宣年内要落地的机票退改新标准,实实在在戳中了所有常飞旅客的痛点。所有售票平台和航司自营渠道,都必须采用醒目字体、弹窗强制提示这类方式,在用户付款之前就清清楚楚把退改费率、限制条件、免费退改场景告知出来,再也不用翻半天藏在边角位置的小字找规则,至少不会糊里糊涂付完钱才发现连票都退不起。
往后买机票总算不用再当吃亏的冤大头了。