湖南邵阳,家长只花50元给孩子买了一份学平险。孩子不幸查出恶性肿瘤,家属申请重疾理赔。没想到,保险公司搬出国际疾病编码,称编码对不上,不算条款里的恶性肿瘤,重疾拒赔,只肯赔普通住院费用。家属不服,将保险公司告上法庭。法院这样判!
小昊的父母给他买一份学平险恶一年仅仅50块钱,真的特别便宜。
没人盼着孩子生病,纯粹就是图个心安、买个平安。
花几十块小钱,给孩子添一份基础保障,没当一回事。
可生活永远不知道明天和意外哪个先来。
原本健健康康的小昊,身体突然出现异常。
父母带着他反复检查,最后等来的结果,彻底击垮了一家人。
医生明确诊断:孩子患上隆突性皮肤纤维肉瘤,属于恶性肿瘤。
在重大疾病面前,父母真的特别脆弱。看着年幼的孩子受罪,他们心里又痛又无助。
后续治疗周期长、费用高,一堆医药费压得全家喘不过气。
一家人焦头烂额、忧心忡忡,根本不知道高昂的治疗费该怎么扛。
绝境之中,父母突然想起,自己之前给孩子买过那份50元的学平险。
保单清清楚楚写明:恶性肿瘤属于重大疾病,是可以理赔的。
这一瞬间,保险成了一家人唯一的希望和寄托。
家长立刻整理好所有诊断材料、住院证明,第一时间申请重疾理赔。
本以为证据齐全、事实明确,理赔肯定顺理成章。
万万没想到,保险公司的答复,直接给全家泼了一盆冷水。
保险公司表态:孩子住院的普通医药费可以报销。
但是恶性肿瘤的重疾理赔金,一分钱不赔!
家长当场彻底懵了。诊断书白纸黑字、医生再三确认,就是恶性肿瘤,凭什么不算?
这时,保险公司搬出了一个普通人完全听不懂的专业术语。也就是:ICD国际疾病分类编码。
保险公司的拒赔理由十分牵强,孩子患病对应的医学编码,和保险合同标注的编码不一致。
病是恶性肿瘤没错,编码不对,就不给重疾赔付。
听到这里,家长又气又委屈,彻底无法理解。
当初买保险的时候,业务员只说恶性肿瘤就能赔。
从头到尾,没人提过什么国际编码、没人告知隐藏限制。
他们不懂专业医学代码,只看得懂通俗的病情诊断。
出险之后,保险公司拿普通人看不懂的条款玩文字游戏,实在太寒心。
家长多次沟通、反复协商,保险公司始终态度强硬。
坚决以编码不符为由,拒绝重疾理赔。
但家长不愿吃哑巴亏,直接将保险公司起诉到法院。
开庭后,保险公司依旧咬死合同规则。声称合同标注了对应疾病编码,不符拒赔,合规合法。
《保险法》第30条规定,采用保险人提供的格式条款订立的保险合同,保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的,应当按照通常理解予以解释。
对合同条款有两种以上解释的,人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。
所有保险合同,都是保险公司提前拟定的格式合同。条款、专业术语、编码限制,都是保险公司单方面制定的。
普通老百姓买保险,看不懂密密麻麻的专业条文。更不可能一个个核对晦涩的医学编码。
法院经过详细核查医学资料,最终认定:隆突性皮肤纤维肉瘤,医学上百分百属于恶性肿瘤。
保险公司刻意抠专业编码、钻文字空子。故意把法定重疾排除在外,属于不合理拒赔。
最终法院作出公正判决:保险公司不得以普通民众无法理解的专业编码,缩小理赔范围。
判决保险公司按照重大疾病标准,全额赔付!
几十块钱的保险,买的是安心、是危难时的救命保障。不是让保险公司用来设置隐形门槛、玩弄文字游戏的。
家长遇到不合理拒赔,可以拿起法律的武器维护自己的合法权益。


