浙江绍兴，男子因工作需要，被公司派到绍兴长期出差，为了节省开支，他没有在酒店住宿，而是住在了一家价格几十元的浴场。万万没想到，住宿期间，他先后两次被老鼠咬伤，接种疫苗都需要2000多元，男子无奈找店家理论，结果店家不仅拒不道歉，甚至还质疑事件真假！

男子小廖因为工作需要，8月份被公司派到绍兴长期出差。

考虑到差旅费有限，为了节省开支，他没有租住酒店，而是选择住在绍兴越城区一家汤泉浴场。

这里每晚住宿价格只要69元至89元，而且包含水果、饮料，还能寄存行李，性价比很高，小廖便在这里连续住了整整一个月。

因为浴场休息室人多、呼噜声嘈杂，休息不好，小廖一直选择在安静的窑洞区域休息。

万万没想到，这次省钱的住宿经历，给他带来了糟心的遭遇，还引发了一场纠纷。

8月13日晚上十点左右，小廖躺在窑洞刷手机时，突然感觉手臂传来一阵触感，有毛茸茸的东西在身上乱动。

他下意识抬手驱赶，不料被老鼠当场咬了一口，手臂留下两道红印。

受惊的小廖立刻联系浴场工作人员，工作人员简单用酒精为他消毒，还告知已经将老鼠打死。

小廖当时十分体谅店家，知道浴场临近菜市场，容易滋生老鼠，便没有深究，简单处理后继续正常住宿。

可仅仅十一天后，意外再次发生。

8月24日上午九点多，浴场夜间关闭空调，小廖赤裸上身睡觉，醒来时竟发现一只老鼠趴在自己胸口，还将他胸口咬伤，皮肤上再次出现咬痕。

接连两次被老鼠咬伤，小廖心里又害怕又气愤，当即联系管理人员，希望对方出面处理。

可他苦苦等待三个小时，始终没人前来沟通。无奈之下，小廖拨打了12345热线投诉。

管理人员到场后，不仅没有道歉安抚，反而言语质问、态度敷衍，只让他更换房间休息。

对于疫苗费用，以及身体损害费用，管理人员只字不提，还告知简单消毒即可，无需打针。

小廖了解后得知，接种狂犬疫苗、免疫球蛋白总共需要近两千元，他十分担心这笔费用无人承担。

事后，属地疾控部门上门检查，现场环境整体整洁。

但让小廖极度生气的是，后续店家竟向疾控人员含糊其辞，质疑伤口未必是老鼠所咬。

小廖没办法，只能求助于记者。

面对采访，浴场经理直言心存疑虑，从业二十年从未遇到顾客被老鼠两次咬伤的情况，怀疑整件事的真实性。

店家还表示，门店每天都有正规消杀记录，事发前一天更是捕杀了十八只老鼠，老鼠问题属于周边环境导致的正常现象。

同时店家还吐槽小廖住宿期间结账不及时，自己还曾帮小廖垫付打车费，甚至还为他免了三天住宿费。

后续浴场仅提出补偿八张门店门票的解决方案，但完全没有赔付医疗费用、诚恳道歉的态度。

对此，小廖无法接受，决定继续向相关部门维权，维护自己的合法权益。

《民法典》第一千一百九十八条规定：经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任 。

本案中，汤泉浴场属于经营性公共场所，经营者负有保障消费者人身安全的义务。

浴场虽做消杀灭鼠，但仍出现老鼠两次咬伤顾客的情况，说明未能彻底消除鼠患隐患，没有尽到合理的安全保障义务。

小廖作为消费者，在浴场消费住宿期间遭受人身损害，有权要求浴场承担侵权赔偿责任，包括疫苗接种等医疗合理开支。

店家仅以门票作为补偿，拒绝承担医疗费用，并不符合法律规定。

店家怀疑事件真实性，需要提供相应证据，不能仅凭口头质疑免除自身责任。

小廖完全可以保留咬伤记录、沟通记录等证据，通过调解或诉讼主张自身合法权益。

对此，您怎么看？