江西上饶，一名26岁的女子到足浴店体验拔火罐，但技师技术不好，把酒精全部倒在了女子的背上，然后用火点燃，女子被烧得连连惨叫，技师惊慌失措，眼睁睁看着客人被烧伤却不知道灭火。事后，女子自费治疗花了6万元，但足浴店仅仅赔了5000元。
 
8月24日，陈女士和朋友自驾到江西上饶游玩，旅途疲惫的两人打算找家足浴店放松休整。
 
经过挑选，她们走进了广信区的一家足道门店，计划做完按摩和拔罐后，好好休息一番。
 
陈女士按照技师的要求趴好，静静等待拔罐服务开始。
 
据陈女士事后回忆，事故根源完全是技师的操作失误。
 
这名技师在调配、倾倒拔罐用的酒精时，操作极度不规范，大量酒精被直接洒落在她的背部皮肤之上。
 
还没等做出后续处理，接触明火的酒精瞬间被点燃，火苗瞬间窜起。火焰顺着湿润的皮肤快速蔓延，从她的后背、后颈，迅速烧到前胸、脸颊，就连头上的头发也被引燃。
 
面对突发火情，造成事故的技师当场慌了神，彻底愣在原地，没有做出任何灭火、救助的动作，手足无措，眼睁睁看着火焰在陈女士身上蔓延。
 
剧痛瞬间席卷全身的陈女士，只能自己不断翻滚身体压制火苗，同行的朋友也急忙找来毛巾、被子帮忙扑火，两人折腾许久，才终于将身上的明火彻底扑灭。
 
短短几分钟的意外，给陈女士带来了难以挽回的伤害。
 
事后，陈女士被送往医院接受救治。
 
截至9月初，仅仅是前期的住院治疗、药物、检查费用，陈女士已经自行支出了近六万元。
 
这还只是初期花费，医生告知，后续她还需要接受多次修复手术，预估后续治疗费用还要十余万元，整个恢复过程漫长且煎熬。
 
身体的伤痛已经足够折磨人，店家的处理态度，更是让陈女士满心委屈和无奈。
 
事故发生后，足浴店店长曾到医院探望，并且垫付了五千元的治疗费用。
 
但这笔钱过后，门店工作人员就再也没有主动联系过伤者，没有询问过恢复情况，也没有跟进后续的赔偿和治疗事宜。
 
陈女士及其家人多次沟通，门店始终态度冷淡，迟迟不给出解决方案。
 
面对舆论和伤者的追责，涉事门店终于做出回应，给出的处理结果十分简单粗暴。
 
门店表示，已经对操作失误、引发事故的技师做出辞退处理，以此作为整件事的处置结果。
 
除此之外，门店没有提及任何后续赔偿、医疗费用承担的相关方案，只表示会等伤者治疗结束后，再酌情协商处理。
 
有记者就此事咨询当地市场监管部门，得到的回应是，拔罐属于养生服务操作，不在市场监管的常规监管范畴内，无法介入调解，建议伤者通过法律途径维权。
 
这也意味着，目前陈女士只能独自承担高额的治疗费用，想要维权，还需要耗费大量的时间、精力走司法程序，对于身心俱疲的她来说，无疑是雪上加霜。
 
很多网友看完整件事的经过，都忍不住替陈女士抱不平，门店技师专业能力不达标、操作违规引发严重事故，本身就是门店管理疏漏导致。
 
辞退涉事技师，本就是门店本该做的内部整改，根本算不上对伤者的补偿和负责，仅凭这一项处理，就想敷衍了结一场严重的人身伤害事故，显然太过轻率。
 
市面上不少足浴、养生门店，为了缩减成本、快速盈利，招聘技师时不严格审核资质，上岗前也不做系统的安全培训。
 
很多消费者都和陈女士一样，对这类休闲项目毫无防备，安心消费却惨遭意外。
 
一旦出事，门店大多只会推诿扯皮，要么辞退员工撇清关系，要么拖延敷衍，让消费者独自承担所有后果。
 
一场普通的休闲消费，变成了一场伤身又破财的灾难，希望涉事门店能够正视自身责任，主动对接伤者协商赔偿事宜，不要一味敷衍推脱。
 
信息来源：扬子晚报 2026年9月7日《江西一女子足浴店拔火罐，技师操作不当致其身体多处烧伤：治疗已花6万元；店长称涉事技师已辞退；市监部门回应》