四川江油，一派出所户籍室内，一名妈妈前来为去世的儿子办理户口注销手续，但这期间，妈妈一看到儿子证件上的照片，就忍不住情绪崩溃的默默落泪。而此时，户籍室辅警女同志则一直默默留意着这位妈妈的悲痛情绪，并主动上前安抚这位妈妈，为其递上纸巾和温水，全程暖心照料舒缓情绪，还贴心的将注销后的户口页交给妈妈留作一份念想。最后，女同志共情的眼含热泪与妈妈相拥的一幕，更是感动了不少网友。

对此有网友就感动的表示：老来丧子，这是人生最大的悲痛啊，而此时一杯热水，一个拥抱，让人感动了，更配得上人民警察的称号！感谢民警有温度的工作作风[赞]

还有网友表示：这位女民警心中有善，从工作职务上她是民警，从个人角度来说，她也是一个母亲，她也理解一个母亲的心声。这一系列安抚让人打心底的敬佩！是个为人民着想的好同志！

人世间最痛苦的事，莫过于白发人送黑发人了，而此时一个拥抱一份安慰胜过千言万语！

这位女同志的暖心举动，不仅安抚了这位妈妈悲伤的心情，更是体现了这位执法者为人民的服务时的人间温情！

正如网友所说，建议嘉奖女同志，年度考核评优，人民需要这样工作有温度、为人民着想的好同志！