主持人问张雪：“你觉得你最大的缺点是什么？”张雪想都没想就蹦出一句：“我最大的缺点就是口无遮拦，说话太直了，经常得罪人。”主持人有点意外：“得罪人？怎么个得罪法？”张雪挠了挠头：“我这人吧，心里想什么嘴上就说什么，从来不过脑子。之前在浙江工厂打工的时候，和同事一起工作，多多少少都被我伤到过，我说话从来不留情，想怼就直接怼。后来办公室桌上常年摆着同事送的小立牌，上面就两个字：别吼。”

那张桌子上的小立牌，比什么奖杯都扎眼。同事没送锦旗，也没写"优秀员工"，偏偏刻了"别吼"俩字，也能看出日常相处积累下不少沟通摩擦。张雪把这事当笑话讲，可仔细想想——得积攒多少不愉快，人家才会用这种方式委婉提醒？

他十四岁辍学出来修摩托，从怀化山沟一路干到世界赛场的领奖台，人生确实是靠双手和脑子拼出来的。可偏偏有人把"嘴直"当个性，把"说话不过脑子"当真诚。据他自己回忆，当年在车间为了一个设计理念，没少和领导同事争执。这种风格，说好听点叫敢说真话，说不好听，很少有人愿意长期跟习惯激烈争执的人搭档共事。要不是过硬的技术实力，在职场中这样的沟通方式很难立足。

张雪身上的真实感，这点不可否认。记者问他重庆政府给过啥支持，他脱口而出"一个子儿都没有"。可现实是，重庆方面刚给他规划了200亩新基地，总投资5.2个亿。一番发言，引发了不小舆论争议。事后他解释说当时想"装一下"，可互联网留下截图，舆论已经形成。

引发讨论的还有央视拍摄的人物短片，由姜武饰演他，他本人跑到评论区留言感慨“我没有这么老吧”。铁粉觉得他接地气，不少路人则认为发言缺少分寸感。很多时候自以为的率真，在旁人视角观感会截然不同。

网上有人把他捧成"摩托车圈的雷军"。可换个角度想，雷军要是长期采用这种表达方式，小米的发展之路或许会更加艰难。雷军对外的“憨厚理工男”公众形象是经过精心运营的；而张雪对外展现的是"我就这样，爱咋咋地"的姿态。这种性格在创业初期，可以聚拢一批忠实支持者，但当公司估值突破10亿之后，个人言行就不再只是私人的事情。

他说自己拒绝了半个亿的商务合作，言语间尽显不差钱、不必看他人脸色的底气。这话听着硬气，可一个企业家的言行代表的是整个品牌。个人嘴上痛快的同时，也会被投资人和合作伙伴看在眼里。合作固然看重技术实力，但靠谱、便于沟通同样是重要考量。

张雪的员工敬畏他，也信服他，因为他确实能带队打出成绩。但企业发展不能只依靠个人英雄主义。不少网友也提出顾虑：企业家的每一次公开发言，都关乎品牌与团队的整体处境。流量可以把人捧得很高，也可以瞬间带来巨大冲击。

他有一部分粉丝维护意愿十分强烈，网络上只要出现对张雪机车的不同声音，就会遭到激烈反驳。这类过度狂热的拥护，看似维护当事人，实则容易给他招来额外非议。张雪自己也曾调侃粉丝群体的狂热，可这些人又是核心消费群体，很难做到彻底切割。

有人说张雪的成功靠的就是这股"轴"劲儿，要是学会了圆滑，他就不可能有今天。这话可以辩证看待。对技术、对产品死磕，那是工匠精神。但人际交往当中不懂变通，则容易制造矛盾，二者其实并不冲突。

说话直，并不能当作万能挡箭牌。当一个人不断做出成绩，旁人会包容他的个性。可一旦未来事业遇到波折，过去言语带来的种种尴尬与矛盾，很可能会被重新翻出来。

张雪的言语风格如果仅仅停留在镜头前尚且还好，更值得探讨的是它对团队氛围带来的影响。把“当面吵清楚”当成效率，办公室需要摆上“别吼”的提示，这样的环境，会对人才留存提出考验。研发发动机可以死磕技术，但经营企业，核心在于凝聚人心。

说到底，张雪并非拒绝解释，出现舆论争议后，该说明的也做过说明。摆在他面前更大的课题，是完成从顶尖产品人才向成熟企业家的身份蜕变。只是固有性格很难改变，旁人想要提出不同意见，也并非易事。

信源：人民日报、36氪、新京报贝壳财经、澎湃新闻、潮新闻、公开媒体群访及当事人公开视频。本文仅为观点探讨，不构成对个人与企业的定性评判。张雪专访