安徽合肥有游客在某餐厅使用自助餐的时候，在蛋挞上吃出玻璃，刚开始还以为是焦糖，要求店家赔偿1000元遭到拒绝。店家称，玻璃是由于保温灯破裂导致的，并非他们故意造成的，所以他们只愿意退款，当时还给出了一个方案，下次他们过来，一个人可以免单，一个人可以打折。但是游客称他们是过来旅游的，没有下一次过来的可能了，直到投诉到有关部门才愿意把1000块钱赔偿给客户。