小小3元票款暖人心 太原公交贴心服务外地游客彰显城市温度


本报讯（记者 齐向真）9月5日，一位甘肃游客在太原旅游时，因不熟悉规则重复购票，公交工作人员贴心退还3元车票费用，让游客真切领略到城市温度。




游客梁女士专程从甘肃来太原探访古建文化，打卡太原北齐壁画博物馆。游览结束后，她搭乘旅游专线2路准备前往下一景点，因不了解该线路车票为当日不限次乘坐的日通票，重复购票。上车后，梁女士发现其他游客凭旧票根即可乘车，才知晓自己多花了费用。




梁女士联系公交工作人员反馈情况。工作人员核实后表示，绝不会让游客吃亏，主动为其退还3元票款。梁女士深受感动，她坦言，三晋古建底蕴深厚、景致绝佳，当地人淳朴、真诚，让人暖心。太原晚报