吃牛排时不小心打碎一个杯子，服务员说赔200，我认了。结账时跟收银员说起，对方犹豫一下，退给我100：“不好意思，影响到您用餐了，我们抱歉。”我拿着钱愣住。

赔可以，但随口报200，碰上不好争执的顾客，就容易变成硬收费。之前公司客户住酒店，房间台灯玻璃划了道缝，赔了540，网上还查不到同款。还有一次在旅馆，想拿热水烫刷牙杯，杯子裂了，普通玻璃杯，让我赔20，之后没再住。

牛排店最后退这100，是善意，也懂留客。但杯子本身值不了那么多，开口定价还是该实在点。你们遇到过这类似的事吗？欢迎评论区聊聊[作揖]↓