1994年,四川一女子为给哥哥还债,不惜陪伴老板24年,没想到老板后来大手一挥,女子身价直接暴涨到125亿,如今更是成为海外的大老板!
主要信源:(澎湃新闻——中国最牛服务员:从月薪百元,到身家百亿)
2022年3月1日,海底捞发了一条人事公告,张勇把CEO的位子交了出去。
接替他的,是一个初中都没毕业、从服务员干上来的女人。
消息一出,整个餐饮圈都愣了一下。
不是不信,是太快了。
这个女人叫杨利娟,在海底捞干了整整28年。
28年前,她是四川简阳一家小饭馆的服务员,月薪120。
28年后,她手里攥着海底捞将近百分之3.7的股份,身家最高的时候冲到过160亿。
这条路的起点,说出来都没几个人信。
1994年,简阳街头新开了一家火锅店,4张桌子,老板叫张勇。
那时候的张勇还没后来的名气,整天琢磨怎么把生意做起来。
他没事就往别的饭馆跑,不是去吃饭,是去挖人。
在一家小餐馆里,他盯上了一个姑娘。
个子不高,说话带四川口音,干活利索,对客人笑眯眯的。
张勇凑过去问她一个月挣多少?想挖她。
姑娘犹豫了一下,没答应。
她说现在的老板对她不错,不能说不干就不干。
张勇没勉强,留了句随时欢迎。
没过几个月,那家餐馆的老板不干了,店关了。
姑娘没了去处,想起了张勇那句话。
她找上门,张勇二话没说收了她,还先借给她800块钱,让她拿去给家里还债。
这姑娘叫杨利娟。
那800块钱,是她这辈子欠的最大一笔人情。
进了海底捞,张勇对她的要求跟别人不一样。
别的老板只管你干活,张勇逼她看书、写总结、学电脑。
杨利娟初中都没读完,电脑键盘上的英文字母认不全。
张勇扔给她一本《性格决定命运》,让她看完写读后感,每天交电子版。
杨利娟嘴上不说,心里犯嘀咕。
一个端盘子的,学这些干啥?
但她还是老老实实报了电脑班,学了一个月。
后来海底捞全面上线电脑系统,她成了店里最早会用系统的员工之一。
那时候她才明白,张勇不是在为难她,是在给她铺路。
3年后,19岁的杨利娟当上了简阳店的店经理。
又过了3年,张勇把一张火车票拍在她面前,去西安,开新店。
那是1999年,海底捞第一次走出四川。
西安店开业头半年,几乎没人上门。
杨利娟急得嘴上都起了泡,带着员工上街贴小广告,被城管逮了个正着。
换别人可能就怂了,她愣是跟城管科长聊上了,聊到最后,对方成了海底捞的常客。
最凶险的一次,是店里来了一群喝醉闹事的,60多号人,砸桌子摔椅子。
店员吓得躲在后面不敢动,杨利娟一个人挡在前面,跟那帮人对峙到半夜,直到警察赶来。
事后有人问她不怕吗,她说怕有什么用,店在这,人在这,总不能跑。
西安店活下来了,而且活得很好。
杨利娟在海底捞的路,也从西安开始一路往上走。
2012年,她全面接管全国门店的运营。
同年,海底捞开始往海外走,新加坡第一家店、美国洛杉矶店,都是她飞过去谈下来的。
2018年9月26日,海底捞在香港上市。
敲钟那一刻,站在张勇身边的就是杨利娟。
招股书上写得清清楚楚,她持有约百分之3.68的股份,按当天市值算,价值30亿。
从月薪120到身家30亿,24年。
可上市带来的不只是风光。
2020年疫情一来,张勇判断失误,海底捞疯狂扩张,一年多开出600多家新店。
结果翻台率暴跌,成本暴涨,2021年巨亏41亿,把前三年的利润全赔了进去。
危急关头,张勇把烂摊子交给了杨利娟。
她上任第一件事,就是启动"啄木鸟计划"。
说白了就是关店、砍人、止血。
一年多时间,关掉了近300家不盈利的门店。
关店这种事,说起来就一个字,做起来是一场噩梦。
每一家店背后都是几十上百号员工,都是真金白银的投入,都是人情面子。
杨利娟谁的面子都不给,该关的关,该裁的裁。
效果立竿见影。
2023年,海底捞营收414亿,净利润45亿,翻了将近2倍。
她用1年半的时间,把一艘快要搁浅的大船重新拖回了航道。
2024年,福布斯中国杰出商界女性榜单出炉,杨利娟排第8。
排在她后面的,有董明珠,有宗馥莉。
网上有人叫她"最牛服务员",有人叫她"打工妹天花板"。
这些称呼她都不在意。
她在意的事情只有一件。
那就是,海底捞能不能活得好。
28年前,张勇借给她的那800块钱,她早就还清了。
可这个人情,她还了一辈子。
