群发资讯网

“两位女生在拉萨购入摩托车,打算骑行两千多公里返回成都,快到目的地时车子突然彻底

“两位女生在拉萨购入摩托车,打算骑行两千多公里返回成都,快到目的地时车子突然彻底打不着火,送进修理店拆解检修,才惊觉买到的是一台假冒摩托。事件发酵之后,力帆摩托官方作出公开回应,确认涉事车辆属于假冒伪劣产品,立刻终止和涉事门店的合作,并且会依法追究相关责任,还为这两位女生各送上一台全新正品摩托车。”
 
为了旅途安全,她们没有随便找路边小店,专门走进拉萨当地挂着力帆官方授权牌子的门店。门店店员十分热情,重点向她们推介一款叫做 “力帆恺撒 260” 的车型,还打出高原定制版的噱头,说这款车专门针对高原颠簸路况调校,皮实抗造,跑川藏线再合适不过。
 
看着门店悬挂的授权牌匾,再加上销售人员拍胸脯的保证,两个姑娘放下戒备,掏钱完成交易,整套购车票据、上牌手续全部办理齐全。车子外观贴纸、标识做得有模有样,普通人粗看完全看不出破绽,一切都顺理成章,二人满心欢喜踏上返程的路途。
 
两千多公里的回家路,要翻越多个高海拔山口,要面对碎石路面、大风降雨,一路上两个人小心翼翼骑行,熬过高原骑行的各种辛苦。

一路上车子虽然偶尔有小状况,但勉强还能正常行驶,她们本以为再坚持一百多公里就能平安回到成都。

可就在距离终点不远的地方,摩托车毫无征兆频繁熄火,最后直接彻底罢工,任凭怎么操作都无法启动。
 
荒郊野外车子趴窝,进退两难,两个人又疲惫又无奈,只能想办法把车辆拖到就近的摩托车修理店,寄希望于师傅简单维修就能继续赶路。

修理师傅拆开车辆进行全面检查,越往下拆脸色越不对劲。外壳到处印着力帆的标识,可发动机、内部核心零部件全部对不上原厂规格,说白了,这就是一台贴牌拼装出来的冒牌货。
 
所谓的 “力帆恺撒 260 高原定制版”,压根就不是力帆出厂的产品,只是商家拿杂牌车辆,贴上品牌标识包装出来的噱头。

得知真相之后,两位女生后背一阵发凉。很难想象,两千多公里翻山越岭,自己全程骑着一台拼装假货在高原上奔跑,一路上全靠运气没有发生更危险的故障。花钱买安心,结果买到的是一颗移动的安全隐患。
 
换做不少普通人,碰到这种糟心事,大概率只能自认倒霉。但这两位女生没有选择吃哑巴亏,完整保存购车票据、维修检测记录,把整件事情的经过拍摄发布到网络,同时把线索反馈给到力帆摩托官方,希望品牌能够介入调查。
 
事件在网络快速传播,力帆摩托反应速度很快,第一时间启动专项核查工作。经过核实确认,品牌从来没有生产,也没有授权任何商家贴牌生产 “恺撒 260” 这款所谓高原定制车型,市面上流通的该款车辆全部属于假冒拼装产品。
 
官方随即发布正式通报处理涉事的拉萨北骑门店,直接撤销门店全部授权资质,终止双方合作关系,勒令门店全面整改,同时把相关材料移交法务部门,准备通过法律途径追究门店的相关责任。
 
最受网友热议的,是品牌给出的补偿方案。考虑到两位女生主动曝光行业乱象,帮助品牌揪出渠道当中的害群之马,同时也为弥补她们长途骑行遭遇假货的糟糕体验,品牌决定分别赠予两位当事人一台全新正品摩托车。
 
整件事看完,网上的评价两极分化。不少网友夸赞力帆处理方式够硬气,没有推诿甩锅,既追责经销商,也给到消费者实打实补偿,算得上危机处理的范本。

但也有一部分人提出疑问,授权门店公然售卖拼装假货,车辆还可以正常完成上牌,暴露出流通环节当中实实在在的漏洞。
 
品牌授权,本质上就是给消费者一份信任背书。消费者认准门店的授权牌,就是默认在这里买到的是原厂正品,不用自己火眼金睛分辨配件真假。

可一旦经销商为了高额利润铤而走险,挂羊头卖狗肉,这份信任就会直接被消耗殆尽。假货模仿外壳可以做到以假乱真,普通摩旅爱好者根本没有能力分辨发动机内部零件,等到故障爆发的时候,往往已经行驶了几百上千公里,危险早就埋下。
 
市面上类似 “特供版”“高原定制款” 的营销话术层出不穷,很多就是商家杜撰出来的概念,用来兜售改装拼装车。真正的原厂车型,基本不会给到线下门店私自定制改款的权限。

这件事也给广大摩旅爱好者提了醒,就算走进授权门店,也不能完全放下警惕,遇到名头奇怪的定制特供车型,最好提前去品牌官方渠道核对,确认型号真实存在再下手。
 
两千公里惊心动魄的旅途,两台新车作为补偿,这件事情算是得到一个相对圆满的收尾。可这件事留给行业的思考远远没有结束。

商家赚快钱的诱惑永远存在,如何守住渠道底线,不让消费者为渠道乱象买单,依旧是所有消费品牌绕不开的课题。