【重庆丰都海事处设立船员快递收发点 打通服务船员“最后一公里”】9月3日,重庆丰都海事处执法人员来到辖区重点水域凤尾坝停泊区,逐艘船舶对丰都船员快递收发点进行宣传。
船舶长时间在江面上航行,靠港时间零散、靠泊地点也不固定,生活物资采购、个人物件寄送、船舶配件补给等诸多需求无法及时得到满足,快递收发常常受阻。为切实解决船员急难愁盼问题,深耕船员行业党建工作,丰都处聚焦船员收发快递受阻生活痛点,沟通联系快递超市设立丰都港船员快递收发点,打通服务船员“最后一公里”,用暖心举措守护船员归属感与幸福感。
立足“我为群众办实事”服务理念,丰都处前期深入辖区港口码头、航运企业走访调研,广泛倾听船员心声、收集诉求建议,将快递收发难问题列为船员党建行业重点工作内容之一,用心用情解决船员急难愁盼问题。在收集到相关诉求后,丰都处多次走访联系辖区船舶停泊较为集中水域附近快递点,协商建立丰都港船员快递收发点,为附近靠港船舶提供免费、安全、便捷的快递代收、暂存、代寄一站式便民服务,船员可以安心寄存、随时取件,进一步解决了快递错件、丢失、损坏、延时收费、找不到具体地址等问题,极大地提高了船员收发快递的便利程度。最后,为快速扩大丰都港船员快递收发点的知晓度,执法人员在辖区船舶停泊重点水域,通过现场宣讲和张贴宣传单的方式普及快递代收点服务范围、存取流程和开放时间,方便船员尽快便捷使用。
小小快递驿站,承载民生温情。船员快递收发点的设立,是海事部门为民办实事服务理念的具体体现。下一步,丰都处将继续以船员行业党建为抓手、以船员需求为导向,不断优化便民服务举措、丰富服务内容,从细微处发力、在实事上深耕,持续擦亮海事暖心为民服务品牌,全力护航长江航运高质量发展。(邓春香 吴静)
