委托—代理问题就是“因为替你做事的人不是你而导致的问题”。

你是「委托人（principal）」，也就是想把事情做成的人；实际替你做事的，则是「代理人（agent）」。代理人不是你，所以他想要的跟你想要的不完全一致：你要质量，他要利润；你要长期，他要这个月的奖金。可是他在现场，你只能听汇报，所以他知道的比你多。利益有分歧，信息不对称，问题就来了。

你作为股民是委托人，CEO 作为代理人替你经营公司 —— 你更关心股价，他更关心的可能是自己的工资和套现。你是病人，医生替你做判断 —— 他多开一项检查就多一份收入。你是选民，官员替你治理公共事务 —— 你这个名义上的委托人，恰恰是距离权力最远、信息最少的人……

注意这跟好人坏人没关系。你们之间的问题纯粹是“委托—代理”这个位置结构所决定的。