买两斤蛏子，一半是水。9月初，盒马再陷水产缺斤少两争议。

有顾客买到罗氏虾，小票标230克，回家复称只有147克。还有顾客买标注单只150到200克的梭子蟹，复称之后没有一只达标。更离谱的是蛏子——1公斤的重量，是连水带蛏一起算的。向客服反映，对方理直气壮：“没有缺斤少两。”

这不是盒马第一次被曝品控问题——从5月“粉木耳”擦边营销翻车，到此前水仙当百合配送致中毒，投诉平台相关投诉超1.7万起。当“严选”的信任被一次次的“二两水”稀释，消费者记住的不再是“新鲜”“便捷”，而是“下次得带秤”。

严选的招牌，不该让消费者用复秤来验证。关注我，每天一个公关小知识。