河南郑州那个创业者的经历真的看得人又暖又感慨。之前干物流亏到欠105万,当过月入五千的货拉拉司机,两度走到轻生的边缘,两次逛胖东来被“把员工当人看”的理念戳中,回来直接把公司50%利润分给员工,全取消打卡考勤,只看结果不卡流程。
结果完全超出预期,有业务员一年出勤不到60天,业绩顶呱呱月入过万,司机主动蹲点研究最优配送路线省油费,客服大半夜都能秒回客户消息,短短几年就把百万巨债全清了,于东来还亲自给他寄了四箱礼品。
但真不是随便抄两个动作就能成的,胖东来的人性化背后是几十年磨出来的精细化运营、成本管控和全员认同的文化内核,他能成本质是摸准了商业的根——把人心换人心,把员工从打工的变成一起拼的合伙人。