王宁：我不认为消费会降级，就算消费会降级，审美也不会降级，情感需求也不会降级。我们希望做“品牌向上”。

李 翔 ：“向外看”的意思就是要去看乐高、万代这些公司吗？

王 宁 :完整的表述是“向上努力，向外看”。今年很多时候大家都在讨论消费降级，以前都聊消费升级，现在都聊消费降级，人是会跟风的，情绪也会跟风，动作也会跟风。大家都说今年生意不好做，于是很多人开始研究消费降级以后怎么办？是不是要降低客单价，是不是要做其他动作？首先，我不认为消费会降级，就算消费会降级，审美也不会降级，情感需求也不会降级。我们希望做“品牌向上”。

“品牌向上”是说，希望我们规模扩大以后，不是通过降价、降低服务品质吸引更多用户，而是当我们有更多能量的时候，是不是可以给门店换更好的位置，是不是可以装修得更好一点，产品品质再好一点，营销费用可以多一点，是不是可以招到更好的人才？我们希望往上走，而不是一窝蜂地跟风所谓的消费降级。

“向外看”一方面是要看到我们跟优秀的企业相比，还很渺小。看到这个世界上有更多的优秀企业，然后我们才可能做得更好。年初我带着整个管理层去了美的集团，由于行业差异，不少同事对美的了解不多，到了以后才发现那是一家销售几千亿元规模的公司。我们其实处于一个很初级的阶段，不能让大家认为 100 亿元销售规模就是一个很厉害的成就。我现在觉得，我们太小了，到底什么时候我们才可以做到千亿元，我们要怎么推动自己的进化？

IPO 上市的时候，所有人都很兴奋，但我基本上每年都会说一遍，我们的商业生涯刚刚开始。特别是 2022 年，因为种种外部原因基本上没有增长，很多人都说遇到瓶颈了。2023 年开始恢复并增长，大家还是会想，到底我们的天花板在哪里？很难想象 2024 年（上半年）我们的体量已经这么大了，还能有这么快的增长。一个企业是在不停迭代、不断进化中成长的，所以我要让大家多去看看外面的世界。当然“向外看”也包括出海，因为全球化后大家的视野和观念也会不一样。

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