感叹一下，咱国消费者绝对是上帝了
去年11月在淘宝上买了一个小米豆浆机，头几个月一直正常，半年后发现打豆浆的时候总有溢出现象。

找到店铺，机器人客服帮我排除了使用不当的可能因素，回答说：过了退换期，但可以维修。

登陆小米小程序，扫码机器底座的二维码，显示最近的维修点三公里左右，又跳出来选项：可以邮寄。

第二天一早，快递小哥就来敲门。没包装盒，装进一个大塑料袋就提走了。

两天后，我的手机显示小米方已发出快递，注意查收。

这回邮政快递没送货上门，电话告诉我放小区门口了。等我去取发现，给了一个新机。

这真像若干年前听到的美日国家“消费者是上帝”的段子，现在讲给印度阿拉伯人民，会让他们像当年的我们那样，大跌眼镜大感惊讶吧。就是说给美国人，换个新机也许不稀奇，可这种速度和丝滑度，他们也肯定叹为观止羡慕不已吧。

不过我得了便宜卖乖也想感叹一下，这种速度和激情，是产品、客服、快递一系列链条上无数人的kpi考核、加班延点、奔跑加速换来的，是一分一秒“卷”出来的，是以很多年轻人失业为代价的。作为退出社会竞争的老阿姨，我又常常觉得，生活也许不需要那么高效。