9月2日中国法院网报道，山东聊城，一位大爷在家上厕所，不小心摔倒，送进医院抢救之后还是没救回来。家属悲痛万分，按照老习俗第二天就把大爷火化下葬。可万万没想到，一周之后家属翻出一份意外险保单，保额足足十万，跑去理赔，保险公司直接怼道：“遗体早就火化，没做尸检，拿啥证明是意外摔倒死亡？搞不好是突发疾病晕倒的，死因没法确认，我们拒赔。” 家属气得浑身发抖，直接把保险公司告上法庭，索要十万理赔款。

生活里，总有一些让人无奈的糟心事，最近，山东聊城发生的一桩保险理赔纠纷，说出来既让人心疼，又让人觉得憋屈！

当地一位大爷在家中上厕所时，不慎摔倒，家人发现后，第一时间将他送医抢救，可遗憾的是，老人伤势过重，最终还是没能抢救过来。

突如其来的离世让全家人悲痛不已，沉浸在情绪中的家属，遵循当地流传多年的丧葬习俗，在老人离世的第二天，就完成了火化和下葬，让老人尽早入土为安。

那段时间，全家都在忙着处理后事、接待吊唁的亲友，根本无暇顾及整理老人的个人物品，直到一周后，家属在收拾老人遗物时，才偶然翻出一份意外险保单，让人意外的是，这份保单上的保额，竟足足有十万元！

发现保单后，一家人这才反应过来，赶紧整理好相关材料，拿着保单去找保险公司申请理赔，可让他们万万没想到的是，保险公司连犹豫都没犹豫，就直接驳回了理赔申请。

它给出的理由也很直白，工作人员表示：“老人的遗体早就火化了，没有做过尸检，没办法百分百证明老人是意外摔倒导致的死亡，万一是先突发疾病晕倒，才摔倒的呢？既然死因没法最终确认，就不符合意外险理赔的条件，所以拒赔”。

这话直接把家属气得浑身发抖。

老人明明就是在家上厕所不小心摔倒的，现在人都已经入土为安了，总不能为了十万块钱，再开棺验尸吧？

家属多次和保险公司沟通协商，却始终没能达成一致，无奈之下，家属只能通过法律途径维权，一纸诉状将保险公司告上了法庭，要求对方按照保单约定，赔付十万保险金。

最终，法院审理后，酌定按照保险金额的50%赔付，最终，判决保险公司支付保险金5万元，判决宣判后，双方均未提起上诉，目前，该判决已生效。

但其实，生活中这种因为未做尸检，被拒赔的保险纠纷十分常见，也引发了很多网友的讨论。

不少人觉得，保险公司的做法太过刻板，情理上根本说不通，从法律层面来看，理赔的举证责任不该全部压在普通老百姓身上。

只要家属能提供医院抢救记录、事发经过说明等完整证据链，佐证老人是意外离世的事实，法院大多不会单纯因为“没有尸检”，就驳回理赔诉求。

毕竟，要求家属在丧亲的巨大悲痛中，还能冷静地考虑保留证据、甚至打破传统习俗做尸检，实在是有点强人所难。

而且，保险的本质就是保障和兜底，如果一味死板套用规则拒赔，不仅寒了投保人的心，更偏离了保险本该有的保障意义！