接诉即办【一声哨响破顽疾，三步协同焕新颜】家住西城区西长安街街道西单北大街33号院的市民反映，院外胡同长期堆积废旧杂物，纸箱、塑料瓶、废旧家具堆满通道，严重影响日常出入，且杂物挤占排水通道，雨水、生活污水无法顺畅排出，异味弥漫，希望核实处理。西长安街街道接诉后，社区第一时间启动吹哨报到机制上报街道，统筹街道城管办、平安办、综合执法队伍等多支力量，迅速赶赴现场进行实地勘查，同时上门与拾荒老人耐心沟通，梳理形成了杂物清理和人员疏导双重处置的任务清单。一方面，工作人员反复对拾荒老人开展劝导疏导，在赢得理解的前提下，分类清运堆积的废旧杂物，迅速打通了胡同的通行和排水通道；另一方面，第一时间安排专业设备持续抽排院内淤积的污水，有效遏制了积水四溢和异味扩散。在这过程中，社区干部逐户走访居民，根据居民意见，建立起社区日常巡查与居民信息反馈相结合问题发现上报机制，定期对院内公共空间、排水设施进行“体检”，一有苗头及时介入，避免小毛病拖成大麻烦。