消费者吐槽AI客服绕不开人工客服找不到

你就别说AI客服绕不开了，以前没接入AI的时候，转个人工客服得按TMD四五个层级才能蹦到人工，

甚至蹦到人工还有可能告诉你“人工坐席繁忙，请稍后拨打” 不用说远的，就微博的人工客服找起来都麻烦的一bi。 ​​​