最近看了《麻省理工科技评论》对比尔·盖茨的专访。作为微软前CEO,也是AI应用的长期推动者,他把初级岗位招聘减少称为一个「非常温和的信号」:只要规则清楚、标准化程度高,一部分白领任务已经可以用更低的成本完成。
过去,人们总能用新技术最终会创造更多工作安慰自己。可企业的成本选择已经开始变化,要判断这条旧经验还能不能照搬,首先得看AI这次进入工作的方式与过去有什么不同。
1、旧经验的条件变了
差别首先出在作用范围和成本。
过去一项技术往往先影响某个行业或某类工具,这一次,盖茨关注的却是AI可以同时进入许多行业里的认知任务,并以更低成本完成其中一部分。「用过去的经验来判断这一次,会非常误导人。」
企业因此不必等到AI具备整份工作的全部能力。只要规则清楚的某个环节出现新的完成方式,用人数量、任务分配和招聘标准就可能先变。变化可能先落在具体环节的成本上,之后才进入职业层面的岗位数字。
这也解释了初级招聘为什么会成为早期信号。岗位统计记录的是已经形成的结果,企业对具体任务的安排却可以随着成本变化更早调整。
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