近日，一段丽江导游威胁游客的录音在网络流传，引发大众强烈愤慨。导游在旅游大巴上言语嚣张，逼迫游客消费，放话不购物就将游客丢在高速公路，还炫耀自己八千六百元的内衣，言语间满是对游客的轻蔑，拿“上面有老大”作为说辞胁迫游客配合消费，蛮横的行径令人咋舌。

实实在在说，导游本应是美景的推介者，而这名导游却把旅游大巴变成强制消费的施压场。强制购物、言语威胁、人格贬低，既严重侵犯游客合法权益，也违反旅游行业规范。游客花钱出游，本是为收获美好体验，却要承受恐吓与羞辱，人身安全与消费选择权都得不到保障。

个别害群之马的恶劣行为，带来的负面影响远不止一次旅途的糟心。它消耗游客对旅游目的地的好感，抹黑地方文旅形象，扰乱旅游市场秩序。低价团背后的利益链条，滋生这类胁迫消费乱象，挫伤大众出游意愿。

文旅行业的根基是游客信任。文旅监管部门应当严厉查处此类违规导游，斩断强制购物的利益链。旅游行业更要肃清行业风气，守住服务底线，只有尊重游客权益，行业才能行稳致远。