西铁正能量 我的铁路风景 8月26日，C224次列车长接到12306客服工单，得知视障旅客薛先生将乘坐安康至西安区间列车。列车员宾波在安康站主动帮扶旅客上车入座，途中重点照料，引导如厕、主动送水，抵达西安站后护送旅客安全下车，并协助列车长与车站工作人员做好交接。暖心细致的服务，为旅客出行增添温情，彰显了铁路客运服务的为民温度。（西安客运段 骆晶 党忠涛）