是“搀扶”还是“拖拽”，视频能清楚看到，老人被扶起来后往门外走的过程中，两人一起摔倒了，这个摔倒很关键，摔倒之后再把老人往门口移动，动作就不可能还是“搀扶”了，客观上确实有“拖”的成分。

所以问题很简单：从椅子上扶起来那一下是搀扶，但摔倒之后继续往门外挪，那就是拖拽。

家属质疑的核心也在这里：既然已经摔了，为什么不就地施救或原地等120，非要继续往外拖？

当时是午后1点，室外高温，牌馆内相对凉快。常识是，对突发疾病患者应保持舒适环境。将老人从凉爽室内移到烈日下，这个操作是否合理，值得商榷。

所以，问题的关键不是“该不该扶”，而是“怎么扶”。 在“善行”的大帽子下，救助方式是否妥当这个核心问题，被很多人忽略了。