德芙彻底凉透!营销翻车就算了,连道歉都是AI写的
德芙这波连环翻车,真的把路人好感彻底耗光了。
本来大家心里的德芙,一直代表着真诚、专一、浪漫,是很多人心里的老牌温情品牌。
结果这次七彩礼盒宣传视频直接三观跑偏,把瞒着伴侣收异性暧昧礼物,包装成浪漫桥段。
这种毁三观的营销,瞬间击碎了多年积攒的品牌口碑,引来全网吐槽。
舆论炸了之后,德芙深夜紧急发道歉,把所有责任推给第三方团队,承诺整改、加强审核。
看着像模像样,实则全是套路。
最讽刺的是:网友用国家反诈中心AI检测一查,这封道歉信居然是AI生成的!
真的太讽刺了。
主打真诚浪漫的品牌,伤害了消费者感情之后,连一句手写、走心的道歉都不愿意给。
犯错可以理解,谁都有失误的时候。但敷衍、糊弄、毫无态度,真的没法原谅。
消费者在意的从来不是你出错,而是你对待大家的态度。
AI写的道歉,字字官方,却没有半点真心。
德芙现在最大的问题,不是一次营销翻车,而是弄丢了最宝贵的东西——真诚。
信任崩塌容易,想再捡回来,真的太难了。
德芙翻车 德芙AI道歉
