有个法语专业的学生，发帖讲个事。他在法国大学实习期间，有一次和老教授说话，错用了命令式，惹恼老教授。在他整个实习期间，法国老教授拒绝和他说话。

这学生当然比较冤。在法国，他是外国人，法语是他的外语，他只是学外语学得不地道而已。法国老头有些反应过度，缺乏对外国人的体谅。

不过，这也说明，说话时的语气、礼貌用词，并非不重要。语言，并不只是传递信息，也可以融洽或者恶化人际关系。

英语中也有类似情况。很多中国人按照汉语习惯，说 Can you ……这么说，在熟人朋友之间，问题不大，但对陌生人，包括对餐馆跑堂的，就显得很生硬很不礼貌，当地人听了，会很刺耳，觉得你这人很愣很粗鲁。地道的、礼貌的说法是Could you……或 Would you……嗯，英美人也是讲礼貌的。

汉语里当然更有礼貌不礼貌的区别。想象以下场景，在地铁或公共汽车上，你要下车，有乘客挡在车门附近。这里有两种说法：

一，您下车么？劳驾我过一下。

二，你下车么？让一下。

你要觉得这两种说法没区别，无所谓，随你的便。

这里顺便给在北京学习、工作、生活的外地小年轻一个忠告：在北京，对长辈、领导以及刚见面的陌生人，尽量用“您”。这对你只有好处没有坏处。这样礼貌地说话，会赢得很多人对你的好感——比你想象的要多。反过来，你对谁都是愣愣磕磕地说“你”，别人不会拿你怎么样，甚至不会有人提醒你，但你可能不知不觉得罪很多人，失去很多机会，甚至错失贵人。

忠言逆耳，爱听不听。

~