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AI品牌终于不端着了,开始拿自己开涮

最近刷TraeWork官方账号,我有个挺明显的感觉:现在AI品牌开始越来越不像“科技公司官号”了。

事情起因其实很简单,TraeWork这个名字一直被不少网友吐槽难读、难拼,有人写成TREA,有人记成TREE,甚至每次搜索都像在参加单词听写。结果官方这次没一本正经出来教大家“正确发音”,反而自己先认了:本来以为做AI最难的是解决复杂工作,后来发现最难的是让大家记住我的名字。

然后干脆全网求助,让网友一起想到底怎么记。

我看到这里还挺有好感的。因为以前科技产品碰上这种事,标准操作一般是做一张品牌释义海报,把英文全称、品牌理念、标准读音从头解释一遍,用户看完大概率还是记不住。

TraeWork这次反而把“名字难记”直接变成了梗,网友开始贡献各种奇怪记法,官方自己也下场接,多邻国这些品牌还跟着互动。原本一个很尴尬的品牌问题,被他们硬生生玩成了一场大型网友共创。

这个变化我觉得挺值得聊。

因为这两年AI品牌实在太多了,大家对外说的话也越来越像:模型更强了、效率更高了、能力更多了。技术当然重要,但普通用户一天刷十几个AI产品以后,很难仅凭几个参数记住你。

反而一个品牌有没有点“人味”,开始变得越来越重要。

你会不会自嘲,会不会接网友的梗,会不会承认自己也有做得不太聪明的地方,这些以前看起来和产品能力没什么关系的东西,现在反而决定了用户愿不愿意和你多聊两句。

TraeWork这次比较聪明的一点,就是它没硬把自己包装成一个无所不能的AI。名字难记就是难记,先认,再跟大家一起玩。

而且这个梗跟产品本身还真能接上。

TraeWork做的本来就是办公场景里的复杂工作,写方案、做PPT、分析表格、整理文件、做HTML页面这些。于是网友再把名字往“替人Work”“替人熬夜”“催Work”这些方向一拐,产品是干嘛的,反而顺手就记住了。

这其实比解释“The Real AI Enabler”十遍有效多了。

我越来越觉得,AI产品走到现在,技术竞争之外已经开始出现另一场竞争:谁能先从一个冷冰冰的工具,长出一个让用户愿意搭话的人格。

名字不好记当然是个问题。

但一个品牌敢把自己的问题拿出来一起开玩笑,有时候反而比一个完美无缺的名字更容易被记住。

至于我现在怎么记TraeWork——

别管怎么读,先记住它是来替我Work的。

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