指出别人的不足时，态度不能太严肃，要想一想别人是否能接受。对有些人而言，生命有多珍贵，面子就有多重要。你给他面子，他就会给你机会；你伤了他的面子，他可能就会对你恨之入骨，而把你视为“敌人”。

女孩刚刚毕业，好不容易找到一份工作——在高级珠宝店当售货员。圣诞节的前一天，店里来了一位中年男子，他衣衫褴褛、蓬头垢面，在柜台前一直盯着那些首饰，似乎非常想买一件回去。

正在这时，女孩接了一个电话，不小心碰掉了六枚钻石戒指。她慌忙去捡，但捡起后一数发现只剩下五枚。她一抬头，发现那个中年男子正急忙往外走。她顿时意识到戒指可能被他拿去了。

中年男子快出门时，女孩轻声道：“对不起，先生！”中年男子转过身来，两人相视几十秒之久。

“有事吗？”中年男子说话时，脸上的肌肉在不自然地抽搐。

“先生，这是我的第一份工作，现在找份工作很难，想必您也深有体会，是不是？”女孩神色黯然地说。中年男子看了女孩很久，笑着说：“没错，找个工作很难。但是我相信，你在这里工作会很愉快。”他向前一步，把手伸向女孩，将戒指放在了女孩的手里。

“谢谢您的祝福，我也祝您好运！”女孩说道。

事例中的女孩因为给中年男子一个台阶、一个面子，从而保住了戒指，也保住了工作。如果女孩不这样做，而是大喊“抓贼”，结果可能变得非常糟糕。

当你不给别人面子的时候，自己的处境也可能会变得极其艰难。古人云：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”有的人之所以“好心”没有得到“好报”，多是因为他在提出意见或建议的时候，没有真正意识到对方也是需要面子和尊严的。在为人处世的时候，我们一定要懂得保全对方的面子，哪怕你们之间的关系再好，如果不照顾对方的情绪，双方之间依然很容易发生矛盾或产生误会。

一对情侣坐公共汽车去郊外游玩，因为琐碎小事，刚才还柔情蜜意的两个人转眼间就发生了争执。

女孩大声说：“喜欢上你这个‘穷鬼’，我真是倒了八辈子霉！”车里人很多，女孩的声音又很大，大家都在窃窃私语。

当着这么多人的面被骂“穷鬼”，男孩非常气愤和尴尬，他挥手便打了女孩一个耳光，随即在下一站便独自下车离开了，留下女孩一个人孤零零地坐在车里哭泣。

当我们想指出对方的不足时，一定要顾及对方的面子，否则就是一个自以为是的“傻瓜”。另外，我们还要看对方是否接受意见或建议。如果对方在心理上有很强的排斥倾向，哪怕意见或建议再中肯，也毫无作用。

在提出意见或建议时，我们不妨温和一些。正如《菜根谭》中所说“思其堪受”“使其可从”，站在对方的立场上，根据当时的具体情况，在对方能接受的前提下进行沟通，这样才能达到预期效果。切忌用情绪化的方式沟通，也不要轻易评价对方的人格、兴趣或家庭。指出不足时，也不要忘记肯定别人的长处。此外，如果能采用助默的方法，所收到的效果往往会更好。