“被逼急了!”8月19日报道,浙江台州,一餐馆经常出现逃单行为,老板忍无可忍,直接把逃单顾客的照片贴到了群里,还发到了网上,连码都没打,引发了不少争议,有人提醒可能侵权,但老板并不打算撤下!网友:这种小金额的最难处理了!
浙江台州开了十五年的老馆子,老板把四张没打码的人脸照片钉在了进门的墙面上,每张下面配一行字,有人标着"忘记买单",有人标着"没有买单",这事被拍成视频传到网上,一天播放量冲到近两百万,评论区吵翻了天。
事情的导火索是上个月的一单生意,一个穿着体面的中年男人独自进店,点了九十多块钱的菜,吃完起身结账,当着服务员的面掏出手机扫码,手指在屏幕上点了几下,还亮了亮支付界面转身就走。
等到后厨对账时才发现,那笔钱根本没进账,老板陈先生翻了监控,越看越气,对方动作娴熟,不像是忘了付钱的样子,倒像是提前做了准备,要么用了延迟支付,要么干脆就是假界面。
这不是第一次了,开店这些年,几乎每个月都能遇上几起逃单,金额大多在几十到一百多块,说多不多,说少不少,报警吧,数额太小,处理起来耗时间耗精力,最后多半不了了之;不追究吧,积少成多也是一笔损失,而且按店里规矩,跑单要扣当班服务员的工资,陈先生每次扣完钱,发工资的时候又偷偷给人补回去,不忍心让打工的背这个锅。
纠结了十几天,他终于下定决心,把近期攒下来的逃单记录都翻了出来,前后一共六个人,他筛了一遍,两个消费金额实在太低的拿掉了,还有一个看着像是手头确实不宽裕,也没往上贴,最后挑了四个穿着体面、消费都在百元上下的,打印成清晰的监控截图,直接贴在了店里最显眼的位置。
照片挂出去的当天晚上就有了效果,其中一个人被邻居刷到了视频,臊得不行,连夜跑来店里把钱结了,说自己真是忘了,还有一个是同事看见了,替他把钱付了,这两个人的照片,陈先生当天就撤了下来。
剩下的两张还在墙上钉着,视频发到网上之后,评论立刻分成了两派,有人觉得干得漂亮,开饭馆赚的都是辛苦钱,凭什么要惯着吃霸王餐的,就该曝光让大家都认识认识,也有人说做法太冲动,不打码直接公开别人照片,已经侵犯了肖像权,搞不好反过来要吃官司,还有人质疑老板是在炒作引流,故意把事情闹大。
面对这些声音,陈先生挺坦然,他说自己开了快十五年的店,老顾客多,生意一直不错,根本用不着靠这种事涨热度,他也知道这么做不太合适,但实在是被逼得没办法了,但凡有别的管用的法子,谁愿意费这劲,有人问他不怕被起诉吗,他说真要是告到法院,该承担什么责任他都认。
事情发酵到第二天凌晨,当地相关部门的工作人员联系到了陈先生,说可以帮忙协调寻找剩下的逃单顾客,也跟他讲了相关的法律规定,陈先生也承认,当时贴照片确实是一时冲动,做法有欠考虑。
直到现在,那两张照片还没摘下来,很多做餐饮的同行在评论区吐槽,说小额逃单是最让人头疼的,追吧不值当,不追吧堵得慌,也有人说,道理都懂,可维权总得在合法的框子里,不然本来占理的事,最后反而变成自己理亏。
这件事到最后也没个标准答案,有人站老板,有人站法律,吵来吵去,核心其实都是同一个问题——当个老老实实做生意的人,遇上耍无赖的,到底怎么才能既不吃亏又不越界。


