【下单不到1小时，6000多元机票仅退600元！警惕机票“小字陷阱”】近日，海南冯女士发现下单不到1小时的机票日期填错，申请退票时却被平台和代理商以页面灰色小字“不支持退票改期”为由，全额没收5700余元机票本金，仅退还600元保险费。对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋介绍，如果商家提示不够合理、不够显著，或没有在合理的地方以合理的方式提示，消费者都可以此为由，主张该条款没有法律约束力。专家认为，平台作为经营主体，所制定、展示出的退票规则，首要前提是符合相关法律法规，充分尽到告知义务。不能借助一行小字带过的退票条款，限制消费者合法权利，以此减轻、免除自身应当承担的经营者责任。（央视新闻）