作为一个每天离不开微信的人，读《腾讯传》之前，我以为自己很了解腾讯。读完才发现，我熟悉的只是它的产品，对它怎么活下来的，一无所知。
吴晓波写这本书花了五年多，走访了60多位腾讯各级管理者，做了上百人外围访谈。但他开篇就说了一句话让我印象深刻：“谁能定格一座正在喷发的火山？”——意思是，腾讯这公司变化太快了，你刚写下一章，它又变了个样。这本书注定无法“完整”，但它努力呈现了一个正在喷发的状态。
书里最触动我的，是腾讯的产品哲学。马化腾从创业第一天就以“产品经理”自居。他有一个“10/100/1000法则”：产品经理每月必须做10个用户调查、关注100个用户博客、收集1000个用户体验反馈。他不是坐在办公室听汇报，是每天轮着用自家每一个产品，到各个产品论坛去“潜水”。有次他给下属发邮件，指出两个字之间的间距有问题——这种对细节的偏执，我服。
更让我震撼的是“快”。早期OICQ阶段，产品一周就能更新三代。从金山跳槽到腾讯的负责人说，以前软件开发以年为单位，进了腾讯——一个月一个版本。“小步、迭代、试错、快跑” ，错了没关系，改就行了，但你必须比对手快一步。
腾讯的做法是——先出一个60分的东西，丢出去看反应，迅速改到80分，再改到90分。用户反馈就是最好的指南针，而不是坐在办公室里猜用户想要什么。
书里吴晓波还写到了腾讯的争议——“一直在模仿从来不创新”“垄断平台拒绝开放”。他没有回避这些。但合上书我最大的感受是：腾讯能走到今天，靠的不是“创新”这个词本身，而是把“用户需要什么”这件事做到了极致。它可能不是第一个想到的，但它是第一个让用户用得舒服的。
这本书让我明白一件事：在互联网行业，昨天一旦过去就没有任何意义了。不完美的行动，胜过完美的等待。做事如此，做产品如此，做人大概也如此。——————————
《腾讯传》出版信息
· 作者：吴晓波· 出版社：浙江大学出版社2017年1月· ISBN：978-7-308-16420-7· 备注：该书全景式记录了腾讯1998年至2016年的崛起经历，被誉为“中国互联网公司进化论”
