太尴尬了!杨国福在日本仙台新开的加盟店开业,门店门口摆上署名羽生结弦的祝贺花篮,对外营造出名人到场祝贺的效果,本想借着名气拉高新店热度,没想到直接被当事人本人发现,公开澄清自己根本没有送过花篮,一场蹭热度的操作直接翻车
这家店开业的时候,店门外摆放多排开业花篮,其中一个花篮的标牌清清楚楚写上羽生结弦的名字。刚开业就有名人送祝福,不少路过的当地人还有网上网友看到图片,都在讨论这件事,以为羽生结弦和这家麻辣烫门店有什么交集,不少人还转发分享门店照片,给新店带来一波短期的关注度
可没过多久,这件事就迎来反转。羽生结弦方面直接出面澄清,本人完全没有给这家新店赠送花篮,名字属于被私自挪用。本人也直接表达感受,说莫名出现不知道来由的花篮,被擅自使用名字,感觉很可怕
消息一出,网上的讨论瞬间变了方向,原本的热度直接变成负面争议。事情闹开之后,杨国福总部快速介入处理,发布公开致歉声明
很多人看完这件事,第一反应就是加盟店想走捷径,靠名人名字制造噱头引流。海外开店想提升本地知名度可以理解,但这种不经许可直接盗用他人姓名做宣传的方式,风险极高
这种手段短期确实能换来一点流量,可一旦被戳穿,受损的不只是单店口碑,整个连锁品牌多年攒下来的对外形象,都会跟着受牵连
加盟模式本身就存在管控难题,国内的门店尚且会出现各类违规操作,开到海外之后,地域距离变远,总部的监管难度会进一步放大。部分加盟商容易产生侥幸心理,自作主张搞各类博眼球的营销,只盯着眼前的客流,不去考虑法律风险和品牌代价
出事之后总部再出面收拾残局,就算处理门店、公开道歉,已经造成的负面影响很难全部消除
