安徽亳州,一女子用滚筒洗衣机洗衣服,突然听到洗衣机里面 “砰” 的一声,不料,她打开洗衣机一看,洗衣机的玻璃门全碎了,到处都是碎玻璃渣,这让女子很不可思议。
信息来源:个人网友分享
安徽亳州一位女士,把衣服扔进滚筒洗衣机,就回客厅坐着了。
家里安安静静的,就阳台那台洗衣机嗡嗡转着,她早听惯那动静了,没当回事。
结果“砰”一声闷响,从阳台那边传过来,声音又沉又大,把她吓了一跳,心里还琢磨呢:这啥东西掉地上了?
赶紧跑过去一看,傻眼了。
洗衣机停了,舱门那块钢化玻璃,碎了个稀里哗啦。
门框上、滚筒里、橡胶圈里头,全是玻璃渣子,那叫一个惨。
她回头想了想,这次洗的就是普通棉衣裳,什么厚外套、羽绒服都没往里放,不存在衣服太多把门撑爆的可能。
洗衣机放阳台角落,平时家里人都绕着走,谁也没碰过它。
开洗之前她也特意看了,门关得严严实实。
再说了,她平时用洗衣机也仔细,洗衣前口袋里硬币、发卡啥的,都掏得干干净净,衣服也从来没塞到死满。
她怕划手,先拔了电,再小心翼翼地拨开玻璃碴子翻了翻衣服,好几件上全是玻璃渣子,有的布都给划破了。
她又把洗衣机外边里里外外看了一圈,压根没有任何磕碰过的印子。
幸好响那一下的时候没人蹲在洗衣机跟前,不然那些碎玻璃崩出来,非得划着脸和手不可。
出了这事,她赶紧打品牌售后电话,把情况说了一遍。
没过多久维修师傅来了,就粗粗看了几眼,张嘴就说这是人为损坏,还来一句:“我干这么多年了,从没见过洗衣机玻璃门自己爆的。”
这话把女子噎得够呛。
当时家里就她一人,她连碰都没碰那门,莫名其妙被安一个“人为损坏”的帽子,谁听了能服气?
她越想越不对劲,就上网查了查。
一查才发现,碰上这事儿的还真不少。
好多人家放阳台的滚筒洗衣机,玻璃门都出现过无缘无故裂掉的情况。
还有网友说自家烤箱门半夜自己裂了,热水器观察窗、微波炉门,也是好好的就出了缝。
不过网上也有各种说法。
有人觉得,说不定是衣服口袋里没掏干净,钥匙、硬币什么的卡在门缝里,机器一转,高速转动把玻璃给顶碎了,只不过自己没注意到。
还有人站在维修师傅那头,说玻璃坏多半是平时积下来的一些小毛病。
但好多人不知道的是,钢化玻璃这玩意儿,它自己就有可能爆。行业里有个说法,自爆率大概千分之三。
啥意思?一千块钢化玻璃里,可能就有三块,它自己就会碎,跟你碰没碰真没关系。
原因藏在玻璃原料里,有一种细小杂质叫硫化镍。
温度一变,它跟着胀缩,日子久了,玻璃里头压力越来越大,攒到临界点,说碎就碎,一点招呼都不打。
阳台天天晒着太阳,冷热来回交替,等于在帮它加速。
再加上高温让门框上的塑料件变形,挤着玻璃边儿,时间长了也添麻烦。
其实这事儿以前也有过。
2018年,内蒙古有位女士家洗衣机就发生过一模一样的爆裂。
2022年韩国闹得更大,三星洗衣机一连好几起玻璃门炸裂,厂家查完,后来不得不承认,是那批货前盖的钢化玻璃“附着力差”,说白了就是产品本身的质量问题。
真较真查起来,厂家批次出毛病,也不是没可能的事。
可现实是,女子再找售后沟通,对方依然咬死是用户使用不当。
普通消费者遇上这种事,本来就吃亏,维修师傅一个人说了算,也没个第三方检测,她一个普通人,拿什么证明玻璃是自己爆的?
要是认了,换零件的钱只能自己掏。
其实不少家庭都爱把洗衣机搁阳台,采光好,晾衣服顺手。
可太阳直晒,偏偏就是钢化玻璃门最怕的事儿。
给大伙儿提几个醒:洗衣机尽量别放在太阳一晒晒一天的地方,中午太阳最毒的时候,拉个窗帘挡一挡;衣服洗完了,别急着把门关上,开条缝散散潮气,密封圈老化得也慢些;
洗之前掏掏口袋,看看门缝那里有没有卡着衣服,脱水的时候也别硬塞太多厚东西,转起来震得厉害,玻璃受的压力也大。
隔三差五看看舱门橡胶圈有没有裂缝变形,开关门轻手轻脚些,大件被褥分两回洗,这些小事儿,费不了什么功夫。
家电安全这事儿,真不能心大。
谁能想到看着结实得不行的钢化玻璃,说爆就爆了呢?
出了事,售后不先查清楚,张口就怪用户,这做法实在让人没法心服。
大件家电买回家,最基本的要求就是安全。
无缘无故自己碎了,只能说明风险本来就藏在那儿。
如果遇到类似这样的事情,记得拍现场照片或者视频,一定要保存好证据,能申请更细的故障检测就去申请,不能自认倒霉,要坚持维权。
