爷爷不泡茶店员打人昨天，我在微信群里也看到群友分享的爷爷不泡茶店员和外卖骑手冲突的视频，当时就有群友解释这是去年的视频。

其实，我挺能理解他们，无论是店员还是外卖骑手，本质上都是外卖平台和奶茶品牌营销内卷下的“受害者”。每年立秋，“秋天第一杯奶茶”的噱头一出来，几大外卖平台就开启疯狂补贴混战，各大奶茶品牌跟风造势，刻意制造消费热潮，短短一天门店订单直接暴涨好几倍。

门店人手和设备是固定的，店员从清晨忙到深夜不停制奶茶，长时间超负荷劳作，情绪早就处于崩溃的临界点了。

同样的，外卖骑手压力也很大，平台严苛的时效规则摆在眼前，一旦超时就会被扣工资，还会面临顾客差评，成堆餐品积压出不来，焦急和烦躁只会不断积攒。

外卖小哥和店员两个人没有本质上的矛盾，只是被突如其来的爆单强行推到对立面。平台和品牌靠着营销赚足流量与销量，却没有提前做好人力调配、配送缓冲，最后所有压力全部转嫁到底层打工人身上。

每次冲突发生，大家只会吐槽双方脾气暴躁，却很少深究背后内卷营销带来的隐患。

一场仪式感的营销活动，不该让辛苦谋生的普通人互相争执消耗，平台和品牌更该扛起责任，合理控制订单，别再让打工人为资本的营销狂欢买单了。爷爷不泡茶回应科技先锋官 爷爷不泡茶店员打人