在米东区二钢市场一家经常买水果的店铺给内地老家和亲人发哈密瓜，到地方后，烂了4个（一个购买价和运费大约60元左右），从图片看，瓜被摔破了，加上天气热，很快就烂了，广州的堂弟说，打开发臭，直接扔了两个。找水果店（在他们家购买和缴运费），说水果坏了，邮政快递不赔偿，不行你来我店里，我送你一个哈密瓜，我不缺一个哈密瓜，再说了，4个200元损失，去店里拿一个，不到20元（上一次买一个18.5元，不到十分之一），大家说说，这种该赔偿吗？该找哪个部门？