离谱不？新疆，男子3人自驾游，在夜里到达酒店，但是只剩一间房了，2位女同伴决定在自己车里凑活住2晚，谁料男子退房时，酒店竟额外收了一笔150元的“车上过夜费”，理由是客人在酒店车位的私家车里过夜，需要单独缴费。
 
7月27号晚上11点10分，王先生带着两位女同伴一路长途奔波，终于赶到了新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市的伊美臻选酒店。
 
旺季的新疆，酒店房间有多紧张不用多说，前台直接告诉他们只剩一间大床房了，房价300块。三个人一合计，王先生住店，两位女士先在停在酒店车位的私家车里凑合一晚。
 
办完入住后三个人出去吃饭，等填饱肚子回来已经凌晨1点。周围能问的酒店民宿全部爆满，两位女士只能蜷在车里将就一晚。
 
那天气温不算低，车窗留了条缝透气，可睡在车里哪有什么舒服可言，座椅放不平，翻个身都费劲。两位女士就这么半坐半躺熬到了天亮。
 
第二天早上，酒店一个管理人员了解情况后，把王先生一行人介绍到了自家亲戚开的酒店入住。没想到亲戚那边房间还是不够，又多出一个人没地方住，其中一位女士只能继续睡车里。
 
前后两晚，车里一共睡了3人次。整个旅途当中，谁也没把这事太放在心上，出门在外条件有限，互相体谅一下就过去了。
 
7月29号退房结账，王先生接过账单直接傻眼了。除了正常房费，账单上多了一行他活了50多年闻所未闻的项目：车上过夜费，每人每晚50块，两晚三个人合计150元。
 
王先生当场就火了，拿着账单问前台：“车是我们的，油是我们加的，停车费我们也没少交一分，朋友在自己车里睡一觉，跟酒店有什么关系？这钱收的哪门子道理？”
 
前台说不出个所以然，只说这是店里的规定。
 
更气人的是，当王先生要求酒店开正规发票时，对方直接拒绝了，意思很明白：你要发票，这钱就别想扯清。僵持不下，王先生当场报了警。
 
民警很快赶到现场协调，酒店这才勉强松口同意开票，可拿到发票一看，备注栏里照样写着“车上住宿费”几个字。明摆着就是嘴服心不服。
 
王先生咽不下这口气，出了酒店就拨打了12315投诉。他在电话里把前因后果说了一遍，接线员记录后表示会尽快转交属地市场监管部门处理。
 
伊宁市市场监督管理局接到投诉后很快介入调查。工作人员调取了酒店入住记录、监控录像和收费明细，核实之后给出了明确说法：这种事情监管部门也是第一次遇到，确实不合理。
 
就算只有一个人办理了正式入住，同行的其他旅客也应当得到基本的尊重和帮助，酒店这样另立名目收费站不住脚。
 
监管部门认定，这笔收费事前在酒店大堂和任何线上渠道都没有公示，入住时前台也没有提前告知游客，属于典型的违规收费。
 
8月3号，自称酒店负责人的马女士主动联系了王先生。她在微信里反复表达歉意，说酒店开业还不到一年，各方面经验不足，那几天她刚好外出办事，酒店临时交给别人打理。
 
在得知这件事后她非常愧疚，会进行深刻检讨，后续一定加强员工培训和内部管理。不管这个解释是真是假，最终结果还算让人解气：酒店全额退还了150元所谓的车上过夜费，另外又补偿了王先生1000元。
 
我认为这件事看着是150块的小事，实际上把旅游旺季最丑陋的一面撕开了给人看。两个女孩深更半夜找不到住处，被逼得窝在自家后座眯一会儿，那份窘迫和将就已经够让人心酸了，酒店非但不提供任何帮助，转头还在这件事上打起了算盘。
 
一间房卖300块，你就提供300块的服务，人家没有占你一根针一根线，你凭啥伸手要钱？游客可能记不住你的酒店名字，但一定记得住这次被坑的憋屈。
 
现在社交媒体这么发达，新疆自驾圈里一传十十传百，伊犁这家酒店的口碑怕是要受不小影响。
 
好在王先生从头到尾没有忍气吞声，监管部门也没有和稀泥。
 
这件事给所有人提了个醒：出门在外遇到这种莫名其妙的新增收费项目，别嫌麻烦，别自认倒霉，保留好入住凭证和收费票据，该报警报警，该打12315打12315。
 
只有越来越多的人敢于较真碰硬，旅游市场才会越来越规范，那些想趁旺季捞偏门的商家才会收敛。