电视厂商的“长辈模式”,不过是把“不孝”包装成了“智能”
老太太换了两次电视都用不明白,连“长辈模式”都救不了。
最后,罗先生只好装回一个“巨垃圾”的IPTV机顶盒,老人倒是一下就会了。
这事听着像个段子,却扎扎实实戳中了无数家庭的痛处。
罗先生7月25日晚发文,为家中老人换了两台智能电视,均以失败告终。
厂商信誓旦旦的“长辈模式”,在老人面前形同虚设。
最终只能回归传统IPTV机顶盒。
明明网络节目上有看不完的电视剧,还是只能让她看传统电视频道。
这话一出,热搜炸了。
网友纷纷共鸣:“别说老太太了,小伙儿有时也开不了机”;有人回忆“奶奶生前每次看电视都小心翼翼,因为一旦按错,她就永远按不回来了”。
这绝非个例。
68岁的刘阿姨,儿子给买了台65寸某米电视,屏幕一直盖着布:不会用又怕落灰。
想看个新闻联播,得先等15秒广告,再按9次键才能切到直播频道。
72岁的付叔叔更绝,专门拿本子记下操作步骤,可电视一系统升级,界面一变,笔记全废。
有调研显示,73%的农村老人日均看电视超3小时,却只有12%能独立完成节目搜索。
问题早就有迹可循。
2019年,"现在电视机对老年人太不友好"就上过热搜,彼时网友吐槽:“让老人去开电视,就像让我去开航母”。
2021年,工信部指导制定了《智能电视适老化设计技术要求》。
2023年,多部门开展治理电视“套娃”收费专项行动。
可几年过去,老人打开电视依然像打开了一台航空母舰的驾驶舱。
问题出在哪?不是技术不行,是良心不行。
把字调大、把底色调暖、换个花里胡哨的皮肤,这就是绝大多数“长辈模式”的全部。
菜单层级一寸没减,操作逻辑丝毫没变,老人面对的依旧是“两层遥控器、三层菜单、四步跳转”的迷宫。
资深产业观察家梁振鹏说得直接:这是一种典型的“伪适老化”。
更深层的原因,是商业利益在作祟。
如今电视硬件利润微薄,厂商把电视变成了“广告屏”和“会员付费入口”。
开机广告、会员弹窗、应用切换、投屏收费,每一个复杂环节背后,都站着一个想从你兜里掏钱的角色。
把操作搞复杂,是为了让你多停留、多点击、多付费;把界面搞混乱,是为了让广告和会员入口无处不在。
这不是设计失误,是精心设计的“商业闭环”。
有报告显示,截至2025年初,国内主流品牌智能电视开机广告平均时长仍达42秒,你花几千块买回家的,不只是一台电视,还是一个24小时不间断的“广告播放器”和“会员推销员”。
最讽刺的是,当智能电视把老人逼得手足无措时,一个“巨垃圾”的IPTV机顶盒却能轻松解决问题。
这说明什么?说明老人要的根本不是“智能”,而是“能用”。
他们只想打开电视就能看,按一下就能换台,就像三十年前那样。
电视厂商的产品经理们,你们天天琢磨怎么让用户多付钱,有没有花过五分钟想想:我爸妈、我爷爷奶奶,打开这台电视的第一反应是什么?
他们不是不想拥抱智能,是你们的“智能”从来没打算拥抱他们。
善待老人,就是善待未来的自己。
当今天的年轻人老了,如果面对的是一台比现在还复杂的“超级智能电视”,你作何感想?
别等被市场抛弃才后悔,电视开机率已经从70%跌到不足30%,再丢掉老年观众这块最后的阵地,这个行业还剩下什么?
让电视回归“打开即看”,不是技术难题,是选择题。
选利,还是选人?答案,其实没那么难。
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电视老人模式


