在实际生活中，不少商家都习惯把矛盾往外推，而且还觉得自己特别占理。

就拿昨天讨论的，快递不送货上门来说，很简单：我们付钱给商家，商家再找快递公司，责任从始至终都在商家身上。可有些商家偏偏让消费者自己去联系快递公司，完全把顺序搞反了。谁收钱，谁负责，别惯着。

我们公司就踩过一次坑。之前在杭州某供应商那里采购一批货，对方说有个配件买不到，要延期交货。我们出于好心，加上跟那个配件商也算熟，就帮忙去沟通了一下。配件商最终答应了一个交货日期。

但这跟我们没关系——配件是供应商自己下单、自己签合同、自己付的款。后来，供应商还是延期了，出了纠纷，竟然转头怪我们，说是因为配件商晚交货，才导致他们整体推迟。（其实是供应商自己签的合同出了问题，交货期写的是：10日内交货，而非10个工作日交货。）

最后闹到法院，法官一句话定了调：供应商自己下的单，自己确认的货期，责任全在自己，跟我们德国公司没有任何关系。

这件事让我特别感慨：分不清事实、只认自己脑补出来的“规则”的人，真的太多了。而且这种人，不分贫富，不分年龄。

那怎么避免被拖进这种思维陷阱呢？

很简单：不该你做的事，坚决不要做。界限在哪里，空间就在哪里。帮人可以，但别替别人背他的责任。

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