夫妻入住广州一酒店，安装三个监控。男保洁员被告知无需打扫后，仍在夫妻俩不在时刷卡进入，看到卧室监控后，躲进卫生间停留两分钟。夫妻俩发现异常后报警，酒店也报警。

我看到报道，最初反应是不是男保洁员忘记了顾客的交代，做了正常的工作流程？

但从报道的细节来看，男保洁员并非单纯的忘记。因为在男保洁员第一次进入房间，李女士丈夫就明确告知对方，五天居住期间都不需要打扫。

结果两天后，同一个保洁员再一次刷卡进入，而且还是李女士夫妻俩外出十分钟后，时间点踩得很准。

只不过他没想到，李女士因为有过类似的遭遇，所以事先在房间中安装了三个监控。

更奇怪的是，保洁员进入房间后，看到客厅和卧室的监控后没有选择马上离开，而是走进了卧室的卫生间（属于监控盲区），还待了两分钟，最后只带走了垃圾。

他的异常举动难免让李女士夫妻感到困惑，以至于连夜提前离开酒店。

有网友问：李女士安装三个监控，也没有损失，事后报警要求处置，是不是有点小题大做？

这里就要谈谈大家可能存在的一个误区：酒店客房并非公共空间，而是入住客人的私密空间。住客享有类似于住宅的、排他性的独占使用权和安宁权。

男保洁员在客人明确拒绝打扫房间后，未经许可擅自进入，这就侵犯了客人的隐私权。

不仅如此，他还可能涉嫌非法侵入他人住宅。酒店客房虽然不是私人住宅，但就像出租屋一样，在客人承租期间，可以视为客人的临时住宅。这就涉及治安责任了。

李女士和丈夫事后报警要求处置，是正当维权行为。酒店作为经营者，有责任保护客人的人身和财产安全，对于员工的侵权行为当然要承担法律责任。

不过，酒店在事后并没有认错，反而认为保洁员的行为正当，拒绝道歉，甚至也报了警。

那么，酒店为什么也报警呢？可能是他们的一种防御手段，担心李女士安装监控并报警的目的是为了“多赔钱”。也可能想把服务纠纷转化为租客和员工之间的治安纠纷。

不过，酒店在这起事件中处于理亏的一方，却不愿诚恳道歉、平息事态，最终可能会反噬自身，更难收场。