7月25日,一张重磅罚单正式出炉。携程因滥用市场支配地位、实施垄断行为,被市场监管总局罚没合计51.79亿元。一纸处罚通告,所有争议尘埃落定,再多辩解与说辞,此刻都显得苍白无力。
2026年1月,市场监管总局对携程集团有限公司立案调查,这是我国在线旅游行业反垄断第一案。调查认定,2020年以来携程在中国境内在线酒店预订平台服务市场份额长期超过50%,具备市场支配地位。
专案组通过现场调查、大数据分析、算法解析、专家论证等方式,全面获取证据,确认携程以流量分配机制为核心,利用平台规则和技术手段实施了两类垄断行为:
1、要求“特牌”酒店开展独家合作,以流量倾斜为激励,限制酒店与其他竞争性平台合作;
2、强制“金牌”“无牌”酒店给予“全网最低价”,通过技术工具直接调价,并用限制流量、扣除订单储备金等手段保障实施。
依据《反垄断法》第五十七条、第五十九条,市场监管总局作出处罚:
责令停止违法行为,全额退还强制扣除的酒店订单储备金1.22亿元;
没收违法所得16.58亿元;
处以2025年中国境内销售额469.58亿元7.5%的罚款,计35.21亿元;
罚没款合计51.79亿元,同时要求携程全面整改并公开整改措施。
本案是平台经济领域首次同时适用“责令停止违法行为、没收违法所得、罚款”三种处罚措施,也是首次实现没收违法所得的垄断案件,打破了在线旅游行业“二选一”“全网最低价”的潜规则,对维护行业公平竞争、保护酒店经营者和消费者权益具有标志性意义。
携程被罚巨款完全是咎由自取,市场地位来自用户信任,一旦背离公平底线,再庞大的商业帝国,也要接受法律的审判。
携程事件 携程反垄断调查 携程被罚因实施垄断行为被罚51.79亿元
