浙江温州，保安因代送外卖稍晚片刻，惨遭业主毒打，物业怒发声：送餐绝非保安分内事，誓要为基层员工讨回公道！打人者却反呛，交了高昂物业费，你们理应给我送到家！
 
（来源：潇湘晨报 7 月 15 日 —— 一小区保安疑因代送外卖太慢遭业主殴打，当地回应：打人者已被带回派出所，伤者正接受治疗）
 
只因为一份外卖的送达误会，一名值守岗位的保安就被业主当众拳打脚踢，即便倒地血流不止仍遭连续踹头，这桩发生在温州普通小区里的暴力事件，短短几天就戳中了无数基层劳动者的痛点。
 
事情发生在 2026 年 7 月 14 日中午，浙江温州瓯海区娄桥街道的一处居民小区。
 
这个小区一直执行外卖员禁入的管理规定，所有外卖统一放在会所大厅的外卖架上，再由小区保安代为配送到业主家门口。
 
门岗值守、园区巡逻本就是保安的核心本职工作，上门送餐是物业为提升业主体验额外增设的便民服务，涉事的保安谢师傅，日常就轮值承担着这份额外的配送工作。
 
当天的完整时间线有监控和群聊记录双重佐证：11 时 27 分，外卖员将涉事业主的外卖送到会所大厅的指定外卖架上；随后业主在小区外卖专属群里提出了送餐需求。
 
谢师傅在 12 时 01 分取到这份外卖，仅仅 1 分钟后，也就是 12 时 02 分，就将外卖送到了业主家门口，同时在群内发送了 “已送达” 的通知。
 
但这名二十多岁的男业主并没有查看群内消息，自己步行到会所大厅找餐，没找到外卖的他当场就对在场的其他保安出言辱骂。
 
有值班工作人员提醒他外卖已经送到家门口，可以回去查看，他也完全听不进去。
 
12 时 05 分左右，送完餐正准备返回门岗的谢师傅，在园区的步道上和这名业主迎面遇上。没等谢师傅开口解释送餐情况，这名男子就直接上前用力推搡，紧接着挥拳朝着谢师傅的头脸打去。
 
整个施暴过程被园区监控完整记录下来：谢师傅没几下就被打倒在地，失去了反抗能力，地面很快滴落了不少血迹。
 
男子非但没有停手，反而抬脚反复踢踹谢师傅的头部和背部，每一脚都力道不轻，直到谢师傅口鼻涌出鲜血、躺在地上无法动弹，他才停手转身离开。
 
全程谢师傅没有任何还手的动作，只是蜷缩着被动承受着无端的暴力。更过分的是，施暴结束后，这名男子还折返到小区会所，对着值班的女保安又进行了一番辱骂发泄，气焰十分嚣张。
 
事发后，物业工作人员第一时间赶到现场，拨打报警电话并安排车辆将谢师傅送往医院救治。
 
当天下午，小区业主群里就发出了物业的正式通知，说明保安因送餐被打、外卖配送暂时停止的消息，附带的现场视频和谢师傅衣物沾满血迹的照片，让不少业主都感到震惊和气愤。
 
根据医院的初步检查结果，谢师傅口鼻部位有多处裂伤，一共缝了好几针，脑部还存在淤血的风险，需要留院密切观察治疗。
 
面对自己的员工平白遭受暴力伤害，小区物业的态度十分强硬，没有丝毫息事宁人的打算。
 
物业方面公开表态，上门送餐从来都不是保安的法定分内职责，这份服务本是为了提升业主居住体验增设的便民举措，绝不能让踏踏实实干活的基层员工默默受委屈。
 
物业已经全额垫付了谢师傅的所有医疗费用，同时专门聘请了专业律师，全程协助谢师傅走法律途径维权，向施暴者追偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等全部合理损失。
 
除此之外，物业也正式发布通知，临时暂停了保安无偿代送外卖的服务，后续会重新评估管理方案，再确定后续的外卖配送规则。
 
目前打人的男子已经被当地娄桥派出所传唤控制，案件正在进一步调查处理中，要等谢师傅的完整伤情鉴定出具后，警方会依法作出最终处罚。
 
事件在网络发酵后，打人者的家属出面表示，男子患有精神疾病，试图以此为由减轻责任。
 
但法律早有明确规定，间歇性精神疾病从来不是违法犯罪的 “免罪金牌”，只要事发时当事人意识清醒、能够辨认自身行为的后果，就必须承担全部的法律责任。
 
即便真的处于发病状态，监护人也必须承担相应的民事赔偿责任，不能一句 “有精神病” 就把所有过错一笔勾销。
 
这件事最让人唏嘘的地方在于，从头到尾谢师傅都没有做错什么。他按流程取餐、送餐，从取餐到送上门只用了 1 分钟，甚至还按要求在群里做了送达通知。
 
仅仅因为业主自己没看消息、产生了误会，就要承受一顿毫无来由的暴力。
 
现实里，很多小区为了提升居住品质，都会让保安、物业工作人员承担一些额外的便民服务，代收快递、代送外卖都是很常见的内容。
 
劳动者的岗位有分工不同，收入有高低之别，但人格和人身权利从来没有高低贵贱之分。
 
不管是保安、外卖员还是保洁，每一个靠双手踏踏实实吃饭的基层劳动者，都不该因为一点微不足道的小事，就遭受无端的暴力对待。
 
大家觉得，小区还有必要让保安承担代送外卖的工作吗？