花呗深夜大面积崩了!官方紧急致歉,征信放心了
7月8日深夜,无数花呗还款日用户一夜慌了神。
好好的还款页面突然全部瘫痪,账单打不开、钱还不进去,眼看就要逾期,所有人都在担心:征信会不会变黑、房贷车贷会不会受影响?
全网瞬间炸开热搜,大家最怕的逾期连锁后果,支付宝第一时间出面回应,直接给所有用户吃下定心丸。
老话讲:借钱一路绿灯,还钱系统罢工,7月8号晚上这场系统故障,真戳中无数普通人的心坎。
故障从当晚20点准时爆发,持续近3个半小时,直到7月9日凌晨0点半才分批修复完成。
奇怪的是支付宝扫码、转账功能全部正常,唯独花呗账单、还款通道全线卡死,页面统一弹出“账单更新中”“访问人数过多”提示。
更让人揪心的是一批用户,银行卡扣款成功,账单却依旧显示待还款,反复刷新、切换网络都没用,整夜担惊受怕。
上千万卡点还款的用户彻夜折腾,不少人还款日刚好卡在宽限期最后一天,生怕平台故障算自己逾期,影响后续买房、车贷审批。
换作是谁,平白无故熬半宿,心里都会憋着一股委屈。
好在官方连夜发布致歉声明,放出三重兜底保障,彻底打消所有人顾虑。
第一,本次故障造成的还款延误,一律不算逾期,不会上报征信;
第二,花呗3天宽限期正常生效,哪怕原本宽限期到期,本次故障也会特殊豁免;
第三,故障产生的罚息、滞纳金全部全额补偿,后台账务数据完整保存,不存在资金丢失风险。
可这件事背后依旧藏着蹊跷:平台只说是还款流量洪峰、数据库同步叠加银行维护,始终没有公开详细故障诱因,也没有提前发布预警通知。
一次服务器抖动,就能牵动千万人的信用记录,不少人看完感慨:数字信贷看着便捷,实则抗风险能力太薄弱,日常一定要预留备用资金。
网上网友分化出两种截然不同的看法,各有各的道理。
一部分人觉得平台全责,无故耽误用户还款,光一句道歉远远不够,应当额外给出补偿;
另一部分人表示理解,高峰流量拥堵属于正常情况,官方已经兜底征信、全额免罚息,没必要过多计较。
屏幕前的你,昨晚有没有遇上花呗打不开的情况?你认为平台这次处理到位吗?支持额外补偿用户,还是觉得无需追责?欢迎在评论区留下你的观点。
花呗突发故障 花呗逾期影响征信吗 花呗还款日注意事项 个人征信那些事
信息来源:新浪财经、澎湃新闻、长江商报官方报道
网络截图


