1小时寻回失物！丹江口公安“超速度”获外地游客点赞

6月25日来自陕西省安康市的中考毕业生王女士与三名同学结伴乘高铁来丹江口游玩王女士不慎将个人大疆运动相机遗落出租车上丹江口市公安局土关垭派出所民警快速响应、精准溯源排查仅耗时一小时成功帮游客寻回遗失设备以高效、暖心的警务服务赢得外地游客连连点赞擦亮丹江口文旅平安名片

当天，王女士邀约三名同学搭乘高铁抵达丹江口站，随后换乘出租车前往市区游玩。下车时，王女士不慎将个人一台大疆运动相机遗落在出租车内，相机中存储了此次跨秦岭毕业旅行的大量照片、视频，承载着专属青春记忆，对其个人意义重大。14时38分左右，王女士发现相机遗失，万分焦急之下与同伴一同报警求助。

接警后，市公安局土关垭派出所民警第一时间接待求助游客，耐心安抚王女士焦急的情绪，细致询问其抵丹车次、乘车路线、出租车相关线索以及遗失相机的外观特征，快速梳理线索、敲定排查方案。为尽快帮游客找回遗失物品，民警精准发力、高效履职，调取对应高铁车次信息、路段沿途公共监控，逐一比对乘客衣着特征、车辆通行轨迹，层层筛查、精准溯源，争分夺秒开展排查工作。

土关垭派出所所长何霄说：“游客远道而来，相机价值不菲且有不少的旅途素材，丢了肯定非常着急。我们第一时间通过查找监控锁定关键时间段和关键地点，争分夺秒开展排查，就是想最大限度帮游客减少损失、留住旅途美好记忆。”

凭借细致严谨的排查工作，民警仅用一小时便精准锁定涉事目标出租车，并于当日15时35分顺利取回完好无损的大疆运动相机。确认物品无损坏、无丢失后，民警第一时间联系失主王女士，通知其前来派出所认领。

当日16时50分，王女士专程赶到土关垭派出所，顺利领回失而复得的相机。面对失而复得的珍贵物品，王女士对民警高效负责、暖心贴心的服务态度连连致谢。

记者通过电话连线失主王女士，谈及此次失而复得的暖心经历，她的感激之情溢于言表。

陕西省安康市游客王女士说：“真的特别感谢土关垭派出所的民警！我从安康市专门过来‘越过秦岭来看海’，相机丢的时候整个人都慌了。没想到报警后才一个小时，警察就帮我找回来了，办事速度特别快，态度也特别温和耐心，全程都在宽慰我。有这么负责任的民警，我们外地游客在这里游玩特别有安全感，丹江口这座城市让人感觉特别温暖！”

土关垭派出所所长何霄说：“随着西十高铁即将开通，来丹游玩的外地游客会越来越多。群众有求助，我们必有回应，守护好游客的出行平安、服务好每一位外地游客，就是守护好丹江口的城市形象和文旅口碑。”

细微警务暖民心，平安底色助文旅。当前，西十高铁开通进入倒计时，“越过秦岭来看海”文旅品牌影响力持续辐射陕豫两地，丹江口市始终深耕文旅服务提质升级，聚焦外地游客出行游玩中的各类突发难题和急难诉求，以高效的警务保障、贴心的民生服务、坚实的平安底色，持续优化全域旅游环境，全力提升外地游客的游玩体验与归属感，为丹江口文旅产业高质量发展保驾护航。来源/水都网丹江口市丹江口丹江丹江口站 丹江口·丹江口站