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出门旅游、出差,大部分人都免不了要住酒店。很多人办理入住的时候,只关心房间干不干净、床睡着舒不舒服、热水稳不稳定,对于个人隐私这件事,想得特别简单。不少人默认,登记身份证只是走一个入住流程,前台电脑里只是存一下登记信息,用完就放一边,不会有别的问题。
网上流传一种说法,酒店前台的电脑能看到客人的全部隐私,很多人看到之后心里一下子就慌了。这里先把话说实在:前台系统并不是什么“万能窥探工具”,不存在随便点开就能看到你手机聊天记录、相册、支付密码这种情况,网上有些说法有夸大成分。但是不可否认,前台的酒店管理系统,确实会留存不少你的个人信息,如果酒店内部管理松散、有人操作不规范,或者你自己没有做好防护,确实有信息泄露的风险。
再加上我们住进房间之后,手机连上酒店WiFi、蓝牙,开启各种自动连接功能,很多隐私隐患,其实是我们自己随手打开的。今天就跟大家讲清楚,前台系统到底能看到哪些内容,看不到哪些内容,同时说清楚住酒店一定要关闭的3个设置,做好这几步,能挡住绝大多数隐私泄露风险,出门在外更安心。
先搞懂第一个核心问题:酒店前台的电脑,到底能查到什么?
正规酒店使用的是公安联网的入住登记系统,也就是我们常说的旅业登记系统。按照国内的规定,所有住宿经营者,都必须对入住客人实名登记,信息会同步上传到公安系统。前台工作人员,在自己的酒店管理后台,能够查看的内容是:你的姓名、身份证号码、证件照片、联系手机号、入住和退房时间、房间号、房型、入住人数、订单来源、房费消费记录。部分连锁酒店,如果你注册过他们的会员,后台还能看到你的会员等级、过往入住记录,你之前在哪几家门店住过、什么时候入住,这些记录都会保存下来。
那哪些内容前台是绝对看不到的?这点一定要分清,避免过度恐慌。前台电脑没办法直接读取你的手机内容,看不到微信、短信、浏览记录,看不到银行卡完整卡号、支付验证码,也调取不到你的行程、定位、通讯录。很多短视频里说“前台电脑能直接翻看你手机所有隐私”,属于夸张博流量的说法,不符合系统规则。
但风险依然客观存在。风险不在系统本身,而在人为。比如个别酒店员工没有保密意识,私自截图客人身份信息、手机号往外倒卖;或者离职的时候带走客户资料;还有一些小型宾馆,电脑没有设置密码,任何人都能登录后台翻看登记记录;还有少数不良商家,会把入住信息打包卖给推销、诈骗团伙。
这些情况不是普遍现象,正规大型连锁酒店管理严格,有权限管控、操作日志,谁登录后台、查看了谁的信息都有记录,违规查询会被追责。但是一些小旅店、民宿、临时招待所,管理参差不齐,防护措施不到位,风险会高很多。所以我们不能完全指望酒店,自己主动做好防护,才是最稳妥的办法。
说完前台系统的边界,重点来讲,住进酒店之后,手机一定要关掉的3个设置,这也是很多人最容易忽略、最容易泄露隐私的地方。很多人以为只要身份证登记小心一点就够了,殊不知手机里面藏的隐私,比登记信息多得多。
第一个:关闭WiFi自动连接功能。
这个功能几乎所有人手机默认都是打开的。它的作用是,只要你的手机之前连过同名WiFi,或者搜到无密码、低安全的公开WiFi,就会自动连上,不需要你手动确认。
酒店的公共WiFi是隐私泄露的重灾区。尤其是一些小酒店的WiFi,没有做加密防护,属于开放式网络。一旦手机自动连上,同一网络下,懂一点网络技术的人,就有机会抓取你上网的数据。你刷网页、填表单、登录一些没有加密的小程序,账号和浏览记录都有可能被截获。
有人会说,我连酒店WiFi只是刷刷短视频,应该没事。短视频APP本身加密做得比较好,风险偏低。但很多人会在酒店WiFi环境下,登录网银、理财软件、购物账号,或者接收验证码,这个时候风险就一下子上来了。
还有一个隐藏坑:部分酒店、民宿的WiFi名字,和周边别的商铺、私人WiFi名字很像。不法分子会搭建一个同名的钓鱼WiFi,放在酒店附近,你的手机开启自动连接,会直接连上假WiFi,你自己根本察觉不到。
给大家一个实操办法:入住之后,先把手机WiFi自动连接关掉。需要上网的时候,再手动选择酒店官方WiFi,确认名称没错再连接。只要涉及转账、登录银行卡、输入密码这类敏感操作,直接关掉WiFi,用自己手机流量操作,不要省这点流量钱。离开酒店之后,找到这个酒店WiFi,选择“忽略此网络”,避免下次到附近自动连上。
第二个:关闭蓝牙自动发现、自动配对。
很多人平时习惯蓝牙常开,方便连接耳机、手表、车载设备,出门住酒店也随手不关掉。蓝牙不只是连耳机这么简单,开启可被发现模式之后,附近的蓝牙设备都能搜到你的手机。
在酒店这种人员流动很大的环境里,风险分两种。第一种,蓝牙嗅探设备。有一些简易工具,能扫描附近开启蓝牙的手机,获取设备名称、设备编号,甚至尝试发起配对请求。如果你的蓝牙没有设置安全限制,有可能被陌生设备连接,读取部分信息。第二种,误连陌生设备。之前有不少新闻,有人住酒店,蓝牙开着,不小心连上别人的蓝牙音箱,自己手机里播放的音频、视频,直接在别人房间的音响响起来,尴尬是小事,隐私音频被别人听见,麻烦就大了。
还有一个容易忽视的点:很多智能酒店,房间里面有蓝牙门锁、蓝牙灯光、窗帘控制设备。如果你一直保持蓝牙可被发现,不排除有其他人利用酒店智能设备的漏洞进行试探。
操作很简单:到酒店,不用蓝牙耳机、手环的时候,直接把蓝牙关掉。如果临时要用,用完第一时间关闭蓝牙,不要全天保持可被搜索状态。苹果和安卓手机都可以在控制中心一键关闭,几十秒就能搞定。
第三个:关闭隔空投送(苹果)、附近的人/设备共享(安卓)。
这个是苹果用户踩坑最多的地方,安卓很多机型也有类似的近距离设备共享功能。
隔空投送有三个选项:接收全部、仅限联系人、关闭。不少人平时图方便,设置成“接收全部”。在酒店、车站这种密集场所,任何人都可以给你的手机发送文件、图片。正常情况下,你不点接收,文件不会自动保存。但是有不法分子,会发送带恶意链接、木马的压缩包、伪装图片,诱导你点击接收打开;还有人会发送低俗、骚扰内容,影响使用。
更重要的是,隔空投送开启的时候,附近设备可以看到你的设备名称。如果你手机名称直接写了自己的姓名、手机号,别人一眼就能获取信息。安卓的华为分享、小米互传、vivo互传,逻辑和隔空投送差不多,开启“对所有人可见”,就会暴露设备信息,接收陌生文件。
建议大家出门在外,把这类近距离共享功能,调整成仅限联系人,或者直接关闭。只有需要给同行的人传照片的时候,临时打开,传完立刻关掉。不要长期保持对外可接收的状态。
这三项是必关设置,除了这三点,还有几个配套的小习惯,花一两分钟做好,隐私防护会更完整,也都是简单好操作的。
第一,办理入住的时候,看前台操作。前台复印、拍照身份证的时候,留意一下,不要让对方额外留存照片。很多酒店只是系统扫描录入,不会私存证件照片;如果对方要额外拍照,你可以礼貌询问用途,非必要可以拒绝。退房之后,不要随意丢弃房卡小票、消费单据,单据上面有可能打印你的姓名、手机号、房间信息,撕碎再扔。
第二,不要在酒店房间里面,保存账号密码。很多人图省事,浏览器、APP选择“记住密码”,酒店平板、房间电视如果可以登录账号,千万不要勾选记住密码,退房前一定要退出所有登录账号。
第三,警惕房间里面的USB充电口。墙上自带的USB插座,不确定是否安全的情况下,尽量用自己的充电头插插座充电,不要直接把手机数据线插墙上USB口,少数改装过的接口,会窃取手机里面的数据。
第四,入住简单排查偷拍设备。不用搞得很焦虑,重点对着镜子、空调出风口、烟雾报警器、插座、闹钟、花洒附近扫一眼,有没有不起眼的小孔,发现可疑情况,第一时间联系酒店前台,保留证据报警。
这里再纠正两个流传很广的误区,避免大家被错误信息误导。
误区一:只要前台能看到登记信息,就代表隐私已经泄露。实名登记是法定要求,是为了治安管理,正规渠道的信息存储受到法律保护,酒店经营者有保密义务,私自泄露客人信息属于违法行为,会面临罚款甚至刑事责任。我们要防的,是违规泄露,而不是正常登记。
误区二:关掉这三项,就绝对不会泄露隐私。没有任何办法做到100%绝对安全,我们做这些操作,是把普通人能规避的风险降到最低,挡住大部分低成本的窥探手段。如果遇到专业的犯罪手段,单靠手机设置远远不够,但这类事件概率极低,普通人不用天天紧绷神经。
很多人觉得隐私防护是一件很麻烦的事,嫌步骤多,懒得操作。可现实里,个人信息泄露之后的麻烦,远比关几个设置麻烦得多。信息流出去之后,接踵而至的就是推销电话、诈骗短信,骗子甚至能报出你的出行地点、入住时间,针对性设局,很容易让人上当。
出门在外,享受出行便利的同时,不能把隐私防护丢掉。不是要我们处处怀疑、不敢住酒店,而是保持合理的警惕,学会基础的自保方法。酒店是提供住宿服务的地方,大部分从业者都是守规矩的,但风险藏在细节里,主动权,要握在自己手里。
总结一下今天的重点:前台后台可以看到你的登记入住信息,看不到手机里面的私密内容;住酒店优先关掉WiFi自动连接、蓝牙可被发现、近距离设备共享三个设置,再配合几个小习惯,就能规避绝大多数隐私隐患。
今天的内容就分享到这里,想问一问大家:你住酒店的时候,平时会留意手机这些隐私设置吗?有没有遇到过信息被骚扰、可疑WiFi的情况?欢迎在评论区留下你的看法,也可以点个关注,后续持续和大家分享接地气的生活避坑、实用干货。