宝马集团董事长齐普策曾经对于中国市场时，说过这样的一句话：宝马集团正在数字化和电动化领域强势出击，而中国将是宝马创想和开辟未来的先锋市场。这句话字里行间我们都可以看得出，他们准备在中国大干一场！

然而一个冰淇淋事件，我们却看不到他们的任何诚心，相反的是就连道歉信里面，都充满了傲慢和对中国人的不屑！

具体事件大家也都知道了，就是在4月19号上海国际车展宝马MINI的展台上，两个工作人员接待来访的访客，并且赠送冰淇淋。中国的访客上去问，对方说我发完了，对不起，没有了。然后一名外国访客上来询问，工作人员通过简单的交流，从保温箱里取出一盒冰淇淋给了对方，还教给对方怎么怎么吃，现场就有访客质疑了，然后他们的一名工作人员上前把放冰淇淋的保温箱就给整个的抱走了。

其实真实的情况就是，现场需要你下一个MINI的APP，然后在APP里领那个券，凭这个券啊，然后接下来参加他们举办的这个免费领冰激凌的这么一个活动啊，但是呢，在现场两位美女的眼里老外是海外账号，他们下载不了这个APP，所以老外来，那就直接给他了，中国人来领，你得来这个下载，但是其实在下载后，她们会说对不起，今天券发完了没有，这不就是耍中国人吗？

4月20号，也就是今天，针对这个冰淇淋事件，宝马方面也做了一个回应，说这是一个误会，对于工作人员管理不善，内部正在开会，会把工作人员的培训落实到位。现在的宝马mini的展台已经没有发放冰淇淋的活动了，这难道就是他们内部研究开会的结果？如果玩不起，可以不玩，对不对，没有必要因为舆论爆发出来，而把活动彻底不搞了，既然活动不搞了，为何还把车子展在那里干嘛呢？难道是让别人去看你们笑话吗？索性直接撤展不是更好的选择？

就这两位美女在对中国人和老外区别对待的事情上，我们不知道是真的内部的安排还是两位美女的自主安排！

如果是前者，那可以说宝马mini的这次负责人的实际业务能力太差，要知道上海车展是属于A级车展，这个级别的车展不是4S店参展，而是品牌方参展，这可是代表品牌的，代表你们在整个中国地区的，你说你这样搞国别歧视，是不是在给自己招黑呢，还是内部管理的刻意为之，就是要贬低区别对待中国人？这可是在中国的地盘！

如果说是后者，两位美女的自主安排，那可真是没有骨气了，大清亡了100多年了，然而大清带来的崇洋媚外的风气，难道是刻在你们这些人的骨子里面了吗？21世纪的中国，已经不是病怏怏的大清了，怎么你们这些人的腰杆断了，就治不好了吗？膝盖软的站不起来了吗？难道你二位自己就不是中国人。

说一下可能网友没有发现的细节，就是展台上二位美女的打扮，注意看那个眼睛，这里我就不多说了，是不是官方刻意找的以及刻意这样的装扮，我们不得而知了，如果是的话，对于这样方式辱华的国外品牌可以说比比皆是，真的是从来没有把中国客户当人看！

其实这件事说白了，你们员工不懂事的本身就是企业不懂事。区别对待客户，就是企业本身自己的问题，这是在中国的车展，对于中国消费群体，这么多需要注意的细节，难道你们事先就根本没有考虑过，还是就是这么故意安排的？

其实冰淇淋不是什么昂贵的消费品，在哪里都可以吃都可以买，但是你宝马mini道歉的态度，可以说根本没有一丝的诚意，回头再看看你们宝马集团董事长齐普策曾经对于中国市场说的那句话，我觉得做为一个纯粹的老头乐产品，在中国的日子不长了，如果是一直这个态度，那就送你们四个字：走好不送！