近日，有网友公开反映，其在郑州金融岛银泰inPARK ONE MOMENT门店试衣期间，遭遇隐私泄露，人身隐私安全遭受侵害，引发社会关注。

当事人介绍，其进店消费时，已发现门店试衣间帘子破损，无法完全闭合遮挡。当事人试衣过程中，有孩童突然掀开试衣间门帘，致使其身体完全裸露。事发后，多名男性人员聚集在试衣间门口，部分人员探头窥视、驻足观望，不当围观行为持续发生，对当事人造成严重心理创伤。

当事人直指门店存在多项安全管理疏漏：试衣间硬件设施损坏未及时检修更换，未按规范设置“男士止步”等隐私警示标识，现场工作人员未及时劝阻、驱散围观人员，未履行顾客隐私安全保障义务。同时，门店试衣间门帘设计存在明显缺陷，闭合固定结构单一，防护性不足，存在极大隐私安全隐患。

针对此次事件，6月22日，涉事门店发布正式致歉声明，承认在设施维护、区域管控、现场管理三方面存在严重失职。品牌方公布全面整改措施，对全国门店试衣间开展专项排查，停用破损设施、升级加固门帘，全域增设私密警示标识与管控区域，并组织全员开展安全巡检及突发应急处置专项培训。

此外，品牌方充分尊重当事人诉求，已将致歉声明置顶公示，并承诺全额承担当事人心理疏导相关费用，积极弥补事件造成的不良影响。