2026年6月22日清晨，江苏省江阴市文体广电和旅游局门口发生一起公共服务争议事件，因现场工作人员差异化处置行为引发广泛网络舆论关注。

事发时段当地出现降雨，一名女子骑行电动车至该局门口保安亭区域临时避雨，现场保安要求其前往角落位置，予以驱赶。事发同时，一辆红色机动车驶入单位，保安随即主动开启通道放行，两类通行主体遭遇截然不同的处置方式。当事人当场提出质疑，认为公共机构门前避雨场景存在区别对待问题，相关现场画面传播至网络后迅速引发热议。

据现场情况核实，涉事保安亭具备遮雨功能，但该单位执行非机动车受限、车辆优先的通行管理规则，未对外开放非机动车临时避雨权限。该处置行为被网友诟病服务生硬、缺乏人文温度，指责基层执勤人员机械履职、存在差别对待问题。亦有观点认为，保安行为属于依规执行单位管理制度，舆论不应过度道德评判基层工作人员。

此次事件并非个例，多地曾发生公职单位、国企门口驱赶民众临时避雨的同类事件，反复暴露基层公共服务存在的共性短板。事件发酵后，江阴市文体广电和旅游局工作人员于当日下午回应，将对事件情况记录反馈，交由相关负责人及新闻发言人跟进处理。截至目前，官方尚未发布正式调查结果、情况通报及相关处置说明。