山东济南，男子通过货拉拉运送4瓶飞天茅台，谁知，骑手直接失联了。男子赶紧报警，结果，民警找到骑手，对方一口咬定，送货途中摔车酒碎了，碎片扔垃圾桶了！男子说自己只有300多现金，愿意拿出母亲花了五年绣的十字绣抵押，被男子直接拒绝。无奈之下，男子只能找到平台讨要说法！

近日，苑先生通过货拉拉平台下单，让骑手帮忙运送四瓶飞天茅台。

作为贵重酒水，这批货物价值不低，苑先生全程格外上心，谁也没料到，问题直接出在了取货的骑手身上。

骑手顺利取走茅台之后，诡异的事情直接上演。

他既没有按时送货，也没有按照平台规则拍摄送达凭证，反手就在系统里私自点击了确认送达。

做完这一切，骑手直接消失，电话打不通、消息没人回，彻底失联。

货物凭空不见，骑手人间蒸发，苑先生瞬间慌了神，第一时间选择报警处理。

可民警核查完整个事件后表示，这不属于刑事案件，达不到立案标准，只是普通的民事侵权纠纷，只能通过协商或诉讼解决。

在派出所的介入下，失联的骑手张某终于有了动静，不过他开启了全程撒谎、反复改口的模式。

一开始，他谎称自己已经把酒放在了收货店铺门口。

苑先生根本不吃这套，直接硬核对线，表示周边监控可以调取十五天记录，让他说出具体位置即可。

谎言被当场戳穿后，张某立马改口，说自己骑车途中意外摔车，四瓶茅台全部摔碎，碎片已经丢进垃圾桶。

可当被问到具体摔车路段、扔垃圾的地点时，张某支支吾吾，一个准确位置都说不出来，漏洞简直肉眼可见。

自知理亏的张某，终于松口愿意赔钱，可他接下来的操作更是让人哭笑不得。

他说自己身上只有300多块现金，根本赔不起，主动提出担保方案，想用母亲花了整整五年时间亲手做的手工刺绣来抵押。

他还自我感动式表示，刺绣不值钱、不能流通，但能证明自己的诚意。

这种虚无缥缈的担保，苑先生当场直接拒绝。

双方当时约好，张某6月3日发完工资就来处理赔偿事宜。

结果又是空头支票，截止到现在，苑先生一分赔偿没收到，所谓的刺绣抵押更是毫无踪影。

无奈之下，苑先生找货拉拉平台维权，可平台的处理方式更是敷衍至极。

不积极追责骑手，不赔付货物损失，只轻飘飘拿出三张运费五折券当补偿。拿几张优惠券抵扣贵重茅台损失，这番操作换谁都接受不了。

后续，媒体介入，张某终于坦白实情。

他全程撒谎、失联、私自点送达，根本不是意外摔车，纯粹是看到货值太高，害怕承担巨额赔偿，一时心虚选择跑路逃避责任，但具体摔车路段、丢弃酒水的位置，他还是支支吾吾，没说。

目前货拉拉平台表示，已经整理好所有证据对接公安跟进，若是货物无法找回，会根据实际货值给苑先生做出相应补偿。

《民法典》第832条规定：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

本案中，骑手张某作为实际承运人，取货后失联、虚假送达、编造摔车谎言，无任何免责事由，应全额赔偿4瓶茅台的损失。

货拉拉平台作为承运人，需对骑手行为担责，仅提供运费五折券的补偿方案于法无据，苑先生可起诉要求平台与骑手连带赔偿。