设哥的100个创业锦囊 第二篇2013 年,我刚回武汉做优设的时候,几乎每天都被拴在电脑前。白天,差不多以半个小时为一个单位发微博。看到好的设计案例、设计文章、设计资源,就要马上整理、转发、互动。到了晚上,再把白天在StumbleUpon上看到的好内容采编、翻译、整理之后,发到网站上。基本就是:白天守着微博,晚上守着网站。除了吃饭、上厕所,大部分时间都坐在电脑前。和现在创业的小伙伴一样,整个人都投身到“要有好内容”这件事上了。那时候我没有太多时间陪家人,也没有太多时间认真思考优设下一步该怎么走。每天就是发内容、找内容、整理内容、更新网站、维护微博,不敢停下来。开始是很享受的,但坐久了整个人也就被内容绑住了。后来很多人看到优设有远程团队、有线上公开课、有线下和社群活动、有编辑、有设计师、有技术、有课程,会觉得这一切好像是突然长出来的。
但真实情况不是这样。优设的远程团队,其实是从一个个很小的信任关系里慢慢长出来的。2013 年 4 月 23 日深夜,我在微博后台突然收到一条私信,一位叫小远的粉丝朋友居然开门见山毛遂自荐,想要成为优设编辑。如今回望这段趣事,总忍不住会心一笑。那时候他还在读大一。很多人可能会觉得,一个大一学生,能不能真的承担平台内容工作?但远程协作有意思的地方就在这里:你不能只看一个人的年龄、学历、城市,也不能只看他是不是一开始就很成熟。你更要看他的热情、审美、稳定性、执行力,以及他能不能持续交付。小远一开始也是从兼职做起。先参与内容推荐、整理、采编,一点点用稳定交付证明了自己。后来,他逐步成为全职,再后来成长为优设的内容总监,直到现在,已经是我重要的合伙人之一。很多设计师可能不知道,后来优设上无数被大家收藏、转发的干货内容,背后都有小远的身影。可以说,百万设计师都是看着他推荐的内容长大的。这件事后来让我越来越意识到:远程招人,不一定非要从成熟人才开始。有时候更重要的,是找到一个愿意一起成长的人。
当然,在小远刚加入的时候,优设还没有真正形成稳定的远程团队体系。他是在我回武汉之前加入的,先从兼职开始试跑。而我在 2013 年 5 月正式回武汉之后,我依然有大量内容运营、产品开发的事情需要处理。如开头所说,我经常从白天忙到晚上。真正让我开始认真思考“是不是应该更主动地找人、用人、搭团队”的,是父亲当时问我的一句话。有一天,父亲从我身后走过,看我坐在电脑前,就问了一句:“每天看你一天到晚坐在这儿,累不累啊?现在一个月能挣多少钱了?”我说:“能挣到一万了。”这个收入是我以前在广州上班时的月薪。但我当时心里想的是:再等等吧。等做到两万,或者至少明显超过以前工资的时候,再考虑招人。结果父亲听完后,说了一句话,直到今天我都记得很清楚。他说:“既然已经能挣一万了,为什么不马上拿出五千来招人呢?”这句话当时让我一下子愣住了。刚刚才挣到一万,就拿一半出去招人?这不是太冒险了吗?但随后父亲和我说,你现在精力完全不够,你要把时间腾出来做规划,你得有一个团队。我当时没有回头看父亲,但内心是咯噔了好几下,越想越觉得,这背后其实是一个非常重要的创业逻辑。打工思维是:先把钱攒够,再找人帮忙。创业思维是:先把时间买回来,再去创造更大的价值。
这也是很多 OPC 和内容创业者最容易卡住的地方。一个人创业前期,靠勤奋是对的。你不亲自下场,就不知道用户要什么,不知道内容怎么做,不知道客户为什么买单,也不知道一个业务到底能不能跑通。但问题是,当业务已经开始跑通,你还把所有重复性、执行型、低杠杆的事情都抓在自己手里,勤奋就会慢慢变成瓶颈。
当时的我,本身是 UI 设计师,也有用户体验的思维。优设网早期的产品、用户体验优化、网站结构调整、平台方向判断,都是我亲自去做。我每天被大量重复性的内容采编、整理、发布工作填满了。这些事情重要吗?当然重要。但一定要我亲自做吗?不一定。这就是我当时被父亲点醒的地方。他后来还跟我说过一句话,我越创业越觉得有道理:制度管人,流程管事,团队打天下。这句话不是口号,他其实是在提醒我:不能再用一个人的打工方式,去做一家公司该做的事情。后来回头看,优设真正从“一个人硬扛”,慢慢走向有规划的远程协作团队,就是从那段时间开始的。
对了,有一件非常非常重要的事,这值得所有创业者去优先做,因为我通过微博吸引了很多粉丝加进了优设的私域,早期QQ群主做了很多线上公开课及线下活动的运营管理,这些都是没有钱的,或许是被我的分享吸引过来的,这些管理员在后来的优设发展中,有相当多的人,进入到了优设,成为了我事业上、生活中的挚友。
最有趣的是,有一个粉丝,基本早期我每一条微博,只要他看到都会评论,后来这个人去了微信做交互设计师,数年后回到武汉,依然经常参加我们的线下活动,到了2019年,我进行设计总监招聘时,他终于来了。Blue的加入,让我开始腾出更是时间想产品布局和商业层面的事情,后续,我也会展开来讲我们建立起来的产品工作流和方法论。
后来我邀请同窗好友加入,成为优设第一任CTO,负责新版研发。这对优设非常关键。因为一个内容平台不能只靠内容,还需要产品和技术支撑。早期很多网站体验、架构、功能、后台、改版,如果没有技术伙伴一起往前推,光靠我一个人是不现实的。再后来,2014 年 4 月 8 日,优设网笔力最强的内容编辑子木,也是在 12 群里被群主糯米推荐出来的。这又是一次很典型的“社群里长出的人才”。小远是从微博私信里来的。子木是从社群里被推荐出来的。这些同事先后的加入,让优设慢慢从“我一个人更新内容”,变成了一个分工越来越清楚的远程团队。所以我后来越来越相信一件事:创业者找第一个远程员工,不一定从正式招聘开始,而是从你的内容、社群、信任和一次次小任务开始。你先让别人知道你在做什么。你先持续输出价值。你先把一群同频的人聚起来。然后,那些真正认可你、愿意一起做事的人,就会慢慢出现。
今天就聊到这里,咱们下期见。